Билет №13 Источники и методы сбора журналистской информации

Как пишет М.Н. Ким, «в основе любого журналистского произведения лежат факты –своеобразные кирпичики, из которых выстраивается вся его структура».Поэтому столь важным является сбор фактического материала. Однако не любой факт может стать там самым «кирпичиком», он должен соответствовать ряду определённых условий: представлять общественный интерес, обладать информационной ценностью (быть новостью), быть достоверным, оперативным и полным. Жизнь – это океан фактов разных по объёму, важности, характеру, большинство из которых существуют в связи с другими. Здесь встаёт вопрос ободном из аспектов работы над журналистской информацией – о творческом поиске фактов, поиске информации.

Следует также отметить, что, используя различные источники информации,

важна тщательность и осмотрительность, ведь малейшая фактическая неточность может дискредитировать журналиста. Кроме того, «небрежность в поиске информации ведёт к тому, что журналист может дезинформировать общественность и нанести ущерб репутации людей» (В. В. Ворошилов. Типология журналистики.), в результате чего доверие к журналисту будет подорвано.

Поиск информации – это в какой-то степени наука, ведь каждый журналист вырабатывает свой почерк, технологию работы с источниками информации. Для этого журналисту необходимо представлять действительность как совокупность источников информации и знать их координаты.
В сущности, вся информационная среда делится на три типа источников информации: документ, человек и предметно-вещевая среда.

1.Документальный тип источников информации.
Понятие «документа» употребляется сегодня в двух смыслах. Причём один из них более объёмен: документ – это «материальный носитель записи с зафиксированной на нём информацией для передачи её во времени и пространстве», а другой – более узок: «документ – это юридически закреплённая бумага, утверждающая за её владельцем право на что-либо, подтверждающая какой-либо факт».[ Большой толковый словарь русского языка]
Говоря о значении документа как информационного источника в журналистике, часто останавливают своё внимание лишь на узком смысле. Между тем, как пишет Г. В. Лазутина «для журналистики актуальны оба значения слова: «деловая бумага»- лишь одна из многих разновидностей документальных источников информации, попадающих в сферу журналистского внимания в соответствии с целью деятельности».[ Г. В. Лазутина Основы творческой деятельности журналиста.]
Информация, которую журналист может извлечь из документальных «информационных кладовых», носит абсолютно разный характер: от законов и решений высших органов власти, от фундаментальных положений известных научных трудов до характеристик и описания мест, людей, событий.
Общение журналиста с документальными источниками информации начинается с их поиска. Сейчас, во время «информационного взрыва» этот вопрос особо актуален. Работа с документами требует высокого уровня документоведческой, библиографической грамотности, широкого представление о типах и видах документов, бытующих в обществе. В журналистике принята следующая классификация документов.

По типу деятельности, породившей документ:
1. Государственно-административные;
2. Производственно-административные;
3. Общественно-политические;
4. Научные;
5. Нормативно-технические;
6. Справочно-информационные;
7. Художественные.
Вторая классификация, менее обширная, нежели первая основана на группировке

по сферам их обращения . Суда входят документы:
1. Производственные;
2. Общественных организаций;
3. Бытовые.
« Под производственными документами имеется в виду совокупность текстов (в том числе личных: заявления, докладные и объяснительные записки, просьбы), которые обеспечивают информационное обслуживание производственной жизни трудовых коллективов, нужды управления в государственной и производственной сферах»[ Г. В. Лазутина Основы творческой деятельности журналиста.] Такие документы всегда подлежат регистрации. Однако не существует ни нормативного акта, ни ведомственных инструкций, которые бы четко определяли порядок доступа журналиста к ним. Поэтому представители прессы нередко с отказами официальных лиц. Приходиться искать обходные пути, убеждать людей, имеющих отношение к этим документам, помочь журналисту.
Равнозначная ситуация и с документами общественных организаций – текстами, обеспечивающими информационное обслуживание деятельности партий, движений, объединений разного рода. Во многих случаях представители пресс- службы, после запроса журналистом подобных сведений, просят обойтись данными, предоставленными ими. «Это приводит к коллизиям, разрешая которые журналист, стремясь выполнить свой профессиональный долг, оказывается на грани риска: пытается добыть документы не вполне законным путём.»[ Г. В. Лазутина Основы творческой деятельности журналиста.]
В работе с бытовыми документами – той совокупностью официальных и личных материалов, которая обеспечивает информационное обслуживание людей в быту, розыск – самое трудное. Большинство из них не подлежит учёту, к тому же они, как правило, представляют собой личную собственность человека (т. е. предъявить или нет документ, определяет только воля его владельца). «Обращение к документам такого рода, будь это письма, дневники, бязательства или расписки, требует от журналиста ясного понимания того, что право на получение и использование сведений из них ему даёт только добровольное согласие их обладателей.»
Социология разработала следующее деление документов , применяющееся в

журналистике:

1. По способу фиксирования информации (рукописные, печатные документы, кино и фотоплёнки, магнитные ленты).
2. По типу авторства (личные и общественные, например, расписка в получении денег и протокол собрания коллектива).
3. По статусу документа (официальные и неофициальные, например, постановление правительства и пояснительная записка).
4. По степени близости к эмпирическому материалу (первичные, например, заполненные анкеты, и вторичные – отчёт, написанный по результатам анкетирования на основе обобщения данных анкет).
5. По способу получения документа (естественно функционирующие в обществе, например, статистические отчёты по установленному образцу «целевые», т. е. созданные по заказу журналиста – допустим, справка деятельности учреждений).
«В зависимости от характера документа и цели журналиста происходит выбор методов анализа . Это могут быть общие методы (понимание, осмысление, сопоставление ) или специальные (источниковедческие, психологические, социологические, криминалистические) .»[ Т. Засорина. Профессия журналист.]
Процесс освоения журналистом документа состоит из трёх этапов : извлечение данных, их интерпретация и фиксация.

1.Первый из них предполагает умение журналиста быстро и глубоко перерабатывать знаковую информационную продукцию.

2.Качество второго, основанного на анализе, оценке и объяснении полученных данных «зависит от того, насколько журналист умеет включать в соображения здравого смысла критерии оценок, задаваемые системой знаний общеметодологического и специального характера». [Г. В. Лазутина Основы творческой деятельности журналиста.]

3.Многое зависит от навыка точной фиксации данных, полученных в результате проработки документальных материалов. В данном контексте уместно говорить о создании нового документа – профессиональных записей журналиста, которые при определённых условиях могут иметь юридическую силу.

Однако работа с документами обязательно предполагает как проверку их на подлинность, так и определение достоверности и надёжности заключённых в них данных. При возникновении сомнений в подлинности документа, т. е. В его действительном происхождении от того автора и при тех обстоятельствах, которые предполагает текст документа, необходимо специальным образом проанализировать его. Этот анализ предполагает внимание к содержательным характеристикам документа, его внешней стороне, в целях выявления признаков подлинности или несоответствия им. Иногда довольно трудно при помощи подобных приёмов определить подлинность источника, тогда на помощь приходят специалисты – историко-источниковеды, текстологи, криминалисты.

При этом важно различать документально подтверждённые сведения (завизированный текст) и факты типа «как стало известно из заслуживающих доверия источников». Оперирование такими сведениями требует специальных оговорок.[ Е. П. Прохоров. Введение в теорию журналистики.]
Чтобы убедиться в достоверности информации , содержащейся в источнике, журналисты прибегают к правилам проверки достоверности документов, принятым в социологии. Согласно им необходимо:
1. Различать описание событий и их интерпретацию (факты и мнения);
2. Определять, какими источниками информации пользовался составитель документа, является она первичной или вторичной;
3. Выявлять намерения, которыми руководствовался составитель документа, давая ему жизнь;
4. Учитывать, как могла повлиять на качество документа обстановка, в которой он создавался.
Не менее полезным является также проверка источника путём сравнения его с другими сведениями, а при ситуации, когда документ становится базой для серьёзных выводов и обобщений, журналисту необходима консультация специалиста, способного выступить в качестве эксперта в той или иной области.
2. Предметно-вещевая среда как источник журналистской информации .
Под предметно-вещевой средой понимается обстановка, которая нас окружает. Предметы и вещи могут рассказать о событиях иной раз не меньше, чем человек. Главный вопрос для журналиста: где отыскать эти источники. На данный момент в обществе утвердилось понимание необходимости оказывать средствам массовой информации организационную информационную поддержку.

Системы информирования журналистов.
Сегодня у нас в стране существует достаточно развёрнутая система информирования журналистов о происходящих событиях. К основным его формам Г. В. Лазутина относит следующие:

1. Брифинги – короткие совещания работников средств массовой нформации, на которых идёт ознакомление с позицией властных труктур по тому или иному вопросу;

2. Презентации – торжественные встречи представителей каких-либо государственных, общественных или частных структур с общественностью, в том числе с представителями прессы, для ознакомления с новым предприятием, новой продукцией, новыми результатами деятельности;

3. Пресс-конференции – встречи государственных или общественных деятелей, представителей науки, культуры и т.д. с журналистами для информирования их в связи с актуальными событиями или для ответов на их вопросы;

4. Пресс-релизы – специальные сводки сообщений для прессы о существенных фактах в той или иной сфере действительности, подготовленные соответствующими пресс-службами;

5. Специальные информационные бюллетени о текущих событиях той или иной сферы деятельности, создаваемые корпоративными информационными агентствами;

6. Экстренные сообщения по факсу или электронной почте, поступающие в органы массовой информации от пресс-секретарей, пресс-служб. Пресс-центров различных ведомств и общественных объединений.[ Г.В.Лазутина Основы творческой деятельности журналиста]
Они поставляют редакциям СМИ деловые сведения, которые в дальнейшем

находят отражение в материалах печатной и эфирной журналистики. Отдельно следует упомянуть клубы и ассоциации журналистов. Они фактически не являются производителями информации, но способствуют обмену и распространению важных сообщений, заключению контрактов и соглашений в этой сфере. «Примером может служить ассоциация корреспондентов зарубежных СМИ, аккредитованных в Москве, число которых с либерализацией внешней политики России возросло в геометрической прогрессии.»[ С. Г.Короконосенко основы журналистики]

Из различия информационных каналов следует, что наибольшего взаимопонимания с аудиторией они достигают лишь, если они действуют сообща, как элементы единой системы. Ведь необходимо принимать во внимание, что человек и общество находиться под влиянием сразу нескольких источников информации, и естественно, что потребители продукции СМИ испытывают некий дискомфорт, когда эти источники либо повторяют друг, либо, наоборот, высказывают диаметрально противоположные точки зрения.
В высшей степени существенно и то, что сегодня законодательно предусмотрено право журналистов запрашивать и получать информацию от государственных органов и организаций, общественных объединений и должностных лиц.

Государственные организации как источники информации.
И всё-таки своевременная добыча сведений о существенных изменениях действительности, о тех сторонах жизни, знание о которых для аудитории – необходимость, остаётся для средств массовой информации проблемой номер один. Прежде всего, необходимо хорошо представлять себе всю совокупность естественных «накопителей информации», сложившихся в обществе на тот или иной период. Оказывается, что для информации о неблагоприятных событиях и для информации о событиях благоприятных в обществе существуют разные «накопители», причём первые (милиция, «скорая помощь», пожарная служба, аварийные службы, ГАИ, народные суды и так далее) в силу естественных причин известны людям гораздо больше, а потому и журналистами освоены лучше. Информация же о благоприятных фиксируется с большей или меньшей степенью отчётности в соответствующих управленческих службах муниципальных округов. К сожалению, это происходит не так оперативно, как в случаях неприятного свойства. Поэтому достаточно важно представлять себе структуру органов управления, как страны, так и города и области. На данный момент издаётся невероятное количество периодических справочников, содержащих информацию такого рода. Такой справочник является неплохим помощником в нелёгком деле добычи информации.

Информационные агентства.
Отдельно стоит поговорить о таком источнике журналистской информации, как информационные агентства, в силу их специфичности. Это информационные службы обеспечивают журналистскую деятельность, поставляя им «сырой», фактический материал, материал оформленный по типу жёсткой новости, но сами они, как правило, не вступают в контакт с аудиторией.
(Из истории Инф Агентств всякая инфа)
Идея подобного рода предприятий зародилась в начале 19 века, ей журналисты всего мира обязаны французу Шарлю Гавасу, который первым раскинул сеть своих представительств в разных местностях, продавая газетам и журналам добытые им факты.
На данный момент наибольшей популярностью на мировом рынке информации пользуются следующие агентства: «Associated Press» и «United Press International» (США), «Agance France-Press» (Франция), «Reuters» (Великобритания) и ИТАР-ТАСС (Россия). Эти информационные агентства являются наиболее мощными источниками информации в мире, они представлены на информационном рынке большинства стран. С. Г. Корконосенко приводит следующий пример: доля информационной продукции американского информационного агентства «Associated Press» на рынке Европы достигает 80%.[ С. Г.Короконосенко основы журналистики]
В пределах крупных регионов земного шара разворачивают свою деятельность региональные агентства. Далее по величине идут национальные агентства, областные, городские, а так же те, что создаются при издательствах и вещательных компаниях.
Предметом гордости как для российских профессионалов, так и для всей нации служит то, что на уровне с мировыми гигантами «Associated Press» и «Reuters» в течение десятилетий работает крупнейшая фабрика новостей – ИТАР- ТАСС. У него было немало прямых и отдалённых предшественников: Российское телеграфное агентство(1894), Торгово-телеграфное агентство(90-е годы), Санкт-петербургское телеграфное агентство(1904), государственное Российское телеграфное агентство на базе ВЦИК(1918). Последнее считается его прямым предшественником, так как в 1925 году РОСТА превратилось в Телеграфное агентство Советского Союза, которое и вошло позднее в число мировых лидеров. Сейчас ИТАР-ТАСС работает на пяти континентах, в России действуют его отделения и корреспондентские пункты во всех региональных центрах. На масштабы производства этого агентства указывает хотя бы такой приведённый статистическими исследованиями факт, что оно в течение суток готовит и предлагает потребителям – другим представителям прессы –более 150 газетных полос текста первичной новостной информации.
В начале 60-х годов появилось ещё одно уже негосударственное информационное агентство – Агентство печати «Новости» (АПН), которое впоследствии стало РИАНом – Российским информационным агентством «Новости».

Как пишет В.В. Ворошилов в своей книге «Типология журналистики», возрастание значения нового вида информации, связанного с потребностями бизнеса, частного сектора экономики, стало одной из причин, приведших к созданию альтернативных ИТАР-ТАСС и РИАН негосударственных информационных агентств.[ В. В. Ворошилов. Типология журналистики] Первым – в 1989 году – возник «Постфактум». Вначале это была информационная служба «Факс», созданная для информирования первых частных предприятий и кооперативов. В мае того же года агентство было зарегистрировано в качестве независимой службы «Постфактум». На данный момент это информационное агентство располагает обширной сетью корреспондентов по всей России и в СНГ, поддерживает деловые связи не только с отечественными и зарубежными средствами массовой информации, но и с органами государственной власти, банками, промышленными фирмами и т. д. «Журналисты имеют возможность получать информацию в виде тематических сводок и вестников по вопросам экологии, культуры, экономики, военного дела, авиации и космонавтики и т. д. Кроме этого агентство предлагает сервисные услуги: пользование базой данных, в которой содержатся публикации сотен российских СМИ, ежедневные анонсы событий предстоящего дня, непрерывно обновляемые подборки «горячих» новостей.»

Ещё одним крупным информационным агентством России является «Интерфакс», первыми клиентами которого стали иностранные журналисты, посольства и западные фирмы, размещённые в Москве. Хотя для многих западных журналистов экономическая информация уже давно стала важнейшим «товаром», российской экономике он тогда ещё практически никем не предлагался. Сегодня агентство поддерживает с частным бизнесом тесные отношения, имея около двух тысяч подписчиков в России и свыше тысячи иностранных. Как источник

журналистской информации это агентство является по сути одним из самых надёжных и проверенных. Информацию, полученную из этого агентства, используют самые видные журналисты нашей страны.
В настоящее время действуют немало средних и мелких информационных агентств (Сибинформ, Урал-акцент и другие). Только в Санкт-Петербурге в 1996 году работало 13 агентств: «Северо-Запад». «Дело - Информ», «ИТАП - ПРЕСС»,«ИНМИР» (информация – мобилизация интеллектуальных ресурсов),

«Эксклюзив», «СФИНКС - ПОСТИНФОРМ» (учредитель - Студенческая федерация информационных контактов «СФИНКС- пост») и др. Кроме того, в городе распространяется 18 различных информационных бюллетеней: «За безопасность движения», «Закон», «Жизнь», «Информация для предпринимателей», «Налоги и бизнес», «Страдания предпринимателя», «Наш район», «Приморские новости» и т. д.
В целях повышенной оперативности крупнейшие информационные агентства пользуются всеми видами связи, в том числе и космической, имеют мощные компьютерные центры, служащие для подготовки, обработки и хранения информации, которая непрерывно поступает потребителям по телетайпу, либо в виде оперативных бюллетеней новостей, пресс-релизов, выходящих часто несколько раз в день.
Итак информационные агентства передают журналистам самую оперативную и актуальную социальную, политическую, экономическую информацию, тем самым они в значительной степени сокращают временные и финансовые затраты работников прессы, на посылку своих корреспондентов в отдалённые географические точки, на получение новейшей информации из правительственных источников, добыча которой подчас является проблематичной, на информирование о ситуации в «горячих точках» и зонах вооружённых конфликтов и др.
Интернет как источник журналистской информации .
Конец двадцатого столетия ознаменован возникновением уникального и

чрезвычайно перспективного источника информации –глобальной компьютерной сети Интернет. Интернет - недорогой, мощный механизм, который может оказать значительную помощь в развитии независимой журналистики в России. Трудно переоценить то количество полезной для журналиста информации, которое содержит сеть Интернет. Но кроме этого он может укрепить связь и согласованность между журналистами и их информационными издательствами в России. Он также обеспечивает быстрые и надежные связи между журналистами и их информационными источниками, даже если между ними лежит несколько тысяч километров. Он может соединить средства массовой информации в России с быстро развивающимися электронными сетями за границей (в основном в США и Европе). Как уже упоминалось, Интернет предоставляет альтернативные методы публицистики во времена кризиса, или в случае восстановления цензуры. И для нации, проходящей через тяжелые экономические изменения, Интернет предоставляет возможности нового финансирования, через электронное распространение новостей, публикаций и реклам.

3.Человек как источник журналистской информации .
Человек является ключевым звеном в системе информационных источников. Г.В. Лазутина приводит американскую научную традицию, где оно классифицируется как «живой источник», «и в этом – не только прямой смысл: человек – субъект деятельности, он включён в природные и социальные процессы множеством связей и потому как источник информации неиссякаем».[ В. Г. Лазутина. Основы творческой деятельности журналиста]
Действительно, человек, с одной стороны – свидетель или участник происходящих вокруг нас событий и потому выступает в качестве носителя информации об этих событиях. С другой стороны, он держатель информации о себе, о своём внутреннем, неповторимом мире. И, наконец, он транслятор информации, полученной от других.
Особенность этого источника в том, что он может открыться или не открыться для журналиста: как существо социальное он сам программирует своё поведение, это необходимо учесть каждому журналисту, работающему с этим источником информации.

=Интервью .
Конечно, чаще всего львиную долю сведений журналист получает в интервью – непосредственном общении с людьми, имеющими то или иное отношение к изучаемой ситуации. Однако от обычного общения беседа как метод познавательной деятельности сильно отличается. Ведь по сути интервью – «это такой вид организованного речевого взаимодействия, который направляется со стороны журналиста отчётливо сознаваемыми познавательными задачами и предполагает выработку стратегии и тактики, соответствующих условиям взаимодействия ».[ В. Г. Лазутина. Основы творческой деятельности журналиста]
Журналист должен быть чётко подготовлен к предстоящему интервью, должен знать на какие сведения может рассчитывать, приступая к беседе. Чаще всего это следующая информация: фактические данные, знания в той или оной области, мнение по тому или иному поводу, объяснения или комментарии того или иного события (происшествия) имевшего место быть, предложения и прогнозы. При этом каждый вид может быть представлен весьма разнообразно. Например, факты могут быть даны как позитивные, так и негативные; они могут быть как из прошлого, так и из настоящего, как из собственной жизни интервьюируемого, так и из частной жизни другого лица. Само собой разумеется, что далеко не обо всех вещах интервьюируемый выражает готовность беседовать с журналистом. Это требует от журналиста определённых нюансов в поведении, определенных тактических приёмов. Здесь для журналиста важным является знание психологии общения. Если же вопросы интервьюера нацелены на выяснение взглядов, суждений, отношения собеседника на определённые аспекты действительности, то это, по сути, раскрывает личность интервьюируемого. Чаще всего такая ситуация предстаёт перед нами в портретных интервью.
Ещё одно важнейшее качеству интервьюера – способность «сходиться с людьми». Ведь количество, да, пожалуй, и качество полученной в процессе интервью информации зависит от того, насколько журналист смог «разговорить», раскрыть своего собеседника, расположить его к беседе.
М. Н. Ким выделяет следующие классификации интервью . В зависимости от заданности содержания беседы интервью подразделяются на формализованные и неформализованные , первые предполагают чёткое информирование журналиста о факте, в то время как вторые более склоняются к получению обширных сведений о собеседнике.

По степени интенсивности интервью делятся на короткие, средние и фокусированные , причём каждый из видов применяется в зависимости от целей, преследуемых журналистом.[ М. Н. Ким. Технология создания журналистского произведения]
Естественно, что у каждого журналиста существует определённая тактика ведения интервью. Комбинация разного рода вопросов, их чередование, последовательность, осознанный выбор тех средств общения, которые оказываются в данных условиях наиболее целесообразными, ритм разговора, специальные полемические приёмы, – всё это есть проявления продуманной тактики.
Как считает Г. В. Лазутина, интервью оказывается вполне удачным , с точки зрения информационной насыщенности, если журналист :

1. Основательно подготовился к беседе (освоил предмет обсуждения, имеет представление о собеседнике как индивидуальности);

2. Научился контролировать ход беседы, своевременно замечая возникновение барьеров и оперативно нейтрализуя их;

3. Владеет достаточным количеством приёмов, способных стимулировать общение.[ В. Г. Лазутина. Основы творческой деятельности журналиста]

Валерий Аграновский в своей книге «Ради единого слова» изложил ряд принципиальных положений по ведению интервью:

1. Истинный журналист должен идти к собеседнику, во-первых, с мыслью, а во-вторых, за мыслью (наши вопросы должны побуждать собеседника думать и говорить.)

2. Чтобы беседа была плодотворной, собеседник как минимум должен быть в ней заинтересован. В самом деле, журналист может задавать вопросы и по обязанности, но получать на них ответы он может только при желании собеседника.

3. Сам журналист как личность должен быть интересен собеседнику.[ В. Аграновский. Ради единого слова]

Как отмечает Т. Засорина, в каждом источнике информации есть свои возможности и ограничения. Интервью же – самый субъективный источник информации. Так как, например, разные люди, очевидцы одного и того же события, по-разному о нём рассказывают и часто даже расходятся во мнении.[ Т. Засорина. Профессия журналист.] Но возможно в этом же заключается положительное свойство этого источника информации – возможность услышать иной взгляд на проблему, расценить ситуацию с другой точки зрения.
Каждому журналисту приходиться выступать в роли интервьюера, расспрашивать людей, вести беседы, без которых редко обходится подготовка материала. На мой взгляд, журналисту необходимо таким образом организовывать интервью, чтобы о нем можно было сказать следующее: «Ты, Сократ, прекрасно спрашиваешь, а тем, кто хорошо спрашивает мне, и отвечать приятно».
=Общение журналистов с «коллегами по цеху»
Как ни странно, но общение коллег журналистов является неиссякаемым источником полезной деловой информации, – в таких беседах представители СМИ не только обмениваются фактологическим материалом, но и имеют возможность сразу его осмыслить, выйти на определённую тему, уточнить концепцию.

Вот как по этому поводу высказался известный журналист Валерий Аграновский: «Не понимаю редакций, в которых царит классическая тишина, где в кабинетах чинный канцелярский порядок, а на стенах висят обязательства выдать столько-то строк в месяц, перегнав соседний отдел. Редакция не контора, как бы мы не иронизировали по этому поводу, редакция – это «живое» место, перекрёсток, где происходит вечное движение ног и мыслей, где набиваются в один кабинет из всех остальных, чтобы поговорить. Где идёт творческое обсуждение номеров, планов и проблем с правом безнаказанно высказываться, где культивируют «мозговые атаки», где с интересом ждут возвращения коллег из командировок и куда с радостью возвращаются. Только в этой атмосфере возможен продуктивный обмен информацией». [В. Аграновский. Вторая древнейшая.] На мой взгляд, такой процесс получения информации журналистами плодотворно влияет на их творческую деятельность, способствует поддержанию информационного сотрудничества между журналистами, что в свою очередь положительно влияет на качество преподносимой аудитории информации.

=Наблюдение

Источником информации служит и наблюдение, которое при грамотном построении даёт возможность изучить явление, а не отдельные его аспекты.

Систематическое наблюдение – это наблюдение, ориентированное на получение

данных о развитии той или иной сферы действительности, о поведении того или иного лица с помощью многократных непосредственных и опосредованных контактов в течение сколько-нибудь длительного контакта.

Наблюдение - давно освоенный метод в журналистике. Ворошилов приводит ряд успешных использований такого источника информации как наблюдение. Чтобы максимально результативно провести наблюдение известные журналисты Михаил Кольцов, Лариса Рейснер, Иван Гудимов и другие на время меняли профессию (такое наблюдение называется включённым). Известинец В. Надеин, например, торговал на рынке, чтобы подготовить фельетон «Как я продавал барана»; Алла Трубникова поступила послушницей в монастырь, чтобы описать жизнь обители изнутри, и опубликовала очерк «Путешествие в 18 век».[ В. В. Ворошилов. Журналистика]
Анализ творческого опыта журналистов говорит о том, что регистрация наблюдений имеет очень индивидуальный характер. В блокнотах журналистов можно найти записи всякого рода – описательные, эмоциональные, оценочные выражения, меткие словечки, аналогии, истолкования… Эти мелочи как раз и передают настроение, ощущение, придают материалу достоверность, создают «эффект присутствия».
В зависимости от позиции наблюдателя различают открытое и скрытое наблюдение. При открытом наблюдении журналист не скрывает своего присутствия, цели и содержания работы. При скрытом до поры до времени он не сообщает об истинной цели своего расследования и работы.
Интуиция, ёмкое воображение, чёткий отбор чужих восприятий, общий уровень развития самого журналиста, исходная творческая установка – всё это помогает эффективно использовать наблюдение в журналистике.
Существенная особенность этого источника информации в том, что «визуальные контакты в данном случае дополняются непрерывным накоплением документальных материалов, отражающих те или иные моментов жизни объекта и позволяющих увидеть новые или упорно повторяющиеся его явления».
4.Социологические способы получения информации (У Корконосенко)
=Массовое интервьюирование и анкетирование .
Среди всех видов фактов, с которыми приходиться иметь дело журналисту, особое место занимает аудиторная информация. Без регулярного получения и осмысления сведений о том, кто и как воспринимает ту или иную ситуацию, тот или иной факт, СМИ теряет всякие шансы на конкурентноспособность своей продукции на рынке. «Изучение аудитории – необходимая и важнейшая сторона профессиональной работы в СМИ. Профессиональной не только в смысле исполнения служебных обязанностей, но и с точки зрения квалифицированного, грамотного подхода к аудитории.»[ Журналист и информация. Под ред. С, Г, Корконосенко.].
Массовое анкетирование – это метод получения данных о состоянии общественного сознания общественного мнения, общественной практики по тому или иному поводу с помощью устного опроса многих лиц. Главная трудность для журналиста здесь заключается в формулировке вопросов, которые позволяли бы получить от опрашиваемых не отговорку, а ответ по существу.
Анкетирование – это метод получения тех же самых данных с помощью заочного (письменного) опроса посредством закрытых или открытых вопросников. Закрытые вопросники предполагают выбор ответов на них из предлагаемых в анкете, а открытые дают возможность свободной формулировки ответа на вопрос.
Грамотность составления вопросника – это первейшие условие надёжности полученных в результате сведений. Целесообразной является предварительная консультация с социологом по этому поводу, особенно если предмет изучения сложный и требует от составителя анкеты высокой квалификации.
В последние годы социологи печати все чаще применяют телефонные опросы. Это уместно для исследования аудитории на небольшой территории – в городе, районе, и т. п. «Однако здесь от интервьюера требуется максимум такта и корректности, поскольку его ближайшей задачей становится завоевание доверия

и поддержание внимания собеседника».

У опросов и анкетирований очень большие возможности, свобода – в принципе можно получить ответ на любой вопрос (конечно, если вопрос правильно задан). Однако это достаточно субъективный источник информации, поскольку у каждого человека существуют индивидуальные особенности восприятия, избирательность внимания и свойств памяти.
=Эксперимент.
К эксперименту журналисты прибегают значительно реже, поскольку этот метод требует больших затрат – временных, ресурсных, материальных, организационных и пр.

«Эксперимент – это метод получения сведений об объекте через выявление реакции на экспериментальный фактор, в качестве которого выступает одна или несколько его изменяемых характеристик».[ В. Г. Лазутина. Основы творческой деятельности журналиста] Интуитивно журналисты давно нащупали возможность открывать для себя таким образом новое о людях и ситуациях, однако это были отдельные эпизоды в профессиональной практике. А вот во второй половине нашего века эксперимент стал использоваться интенсивно и – с ориентацией на социологические разработки. Первые научные описания эксперимента как метода журналистского познания появились не так давно, причём опять же с учетом социологических рекомендаций.

Суть журналистского эксперимента заключается в том, что журналист создает ситуацию, которая заставляет людей проявлять свои «законсервированные» до эксперимента качества. Эксперимент позволяет также обнаружить неочевидные процессы, закономерности в работе учреждений и предприятий.

=Контент-анализ

Это анализ содержания, который имеет целью получить количественные характеристики явления- например, частоту появлений на газетной полосе имени одного из кандидатов в депутаты в сравнении с другим, повторяемость той или иной формы и т.д. Существенную пользу этот метод приносит при изучении читательской (слушательской, зрительской) почты, что позволяет понять тематические предпочтения аудитории, ее типичные претензии к редакции и пожелания. Методика проведения контент-анализа требует четкого выделения единиц счета, без чего статистические результаты и выводы могут оказаться некорректными.

Этические нормы в работе с источниками информации

Существует несколько правил (рекомендуемых, но не общепринятых). Не следует: прикидываться, т.е. представляться работником другой профессии (за исключением включенного наблюдения); запугивать собеседника, советовать и давать рекомендации; обещать разобраться и принять меры; допускать морально осуждаемые поступки; идти на сближение с персонажами; принимать от источники подарки и услуги; производить запись разговора на диктофон без ведома собеседника;

(Из госов МГУ)

Понятие “метод” (с греч. - исследование) понимается теорией журналистики как “форма практического освоения действительности”. Таким образом, метод - это комплекс действий, направленных на решение определенных задач. В данном случае, основная задача - создание журналистского текста на материале полученных сведений. Стадии творческого процесса: получение сведений - осмысление - создание текста.

Системы методов связаны с переработкой полученного материала. Общение как метод интервьюирования, например. Творческий метод журналистики может быть направлен не только на поиск истины, но и с противоположной целью. Т.е. это не механическая технология, а именно творческий метод.

Миссия любого журналиста – собрать информацию и представить факты в наиболее привлекательной для целевой аудитории форме. В переменчивом современном мире журналисты используют методы исследований и данные социальных и поведенческих дисциплин для сбора и анализа данных. Какие?

Они прибегают к компьютерному программному обеспечению методов анализа данных. Они собирают информацию в базах данных, анализируют публикации других авторов, включающих графические таблицы и статистические диаграммы, учитывают демографический фактор, анализируют географическое отображение системной информации. Методы сбора информации в журналистике достаточно разнообразны.

Общие принципы и методоы сбора информации в журналистике

В задачи журналиста входит не только накопление информации, но и умение выделить наиболее важные моменты. Он должен сформулировать, организовывать и интерпретировать имеющуюся информацию. То есть, не только получить и опубликовать, но и убедиться, что материал воспринят целевой аудиторией. Роль журналистики в настоящее время настолько многогранна, что вынуждает постоянно находиться в многозадачном режиме управления, обработки и анализа данных, при этом заботиться о максимальной эффективности процесса.

Научная журналистика
Научная журналистика направлена на включение сбора данных, освещение достижений науки и поиск истины. Научной журналистике свойственны методы сбора и обработки информации, включающие в себя объективность и аналитический подход к полученному материалу. Некоторые публикации основаны на анализе опубликованных ранее данных. Спектр допустимых методов сбора информации в журналистике достаточно широк, могут быть использованы, в том числе, и эксклюзивные данные, при условии, что они открыты для широкого доступа. Одним из популярных среди журналистов источников информации служат специализированные интернет-сайты, где хранятся собранные данные, владельцами которых в большинстве случаев приветствуется подобный подход, так как он повышает посещаемость научных сайтов.

Методы сбора и обработки информации политических обозревателей

В освещении политических событий существует два уровня журналистики. Один из них представляет собой подачу материала, ориентированную на среднестатистического потребителя новостей, попросту говоря, обывателя. Целевой аудиторией политического обозревателя следующего уровня является потенциальный участник политических событий в стране и в мире, для которого новости не просто обмен информацией, а своеобразный ритуал. Классическим примером может служить любая предвыборная кампания, ведь в этот период в разы возрастает процент людей, верящих, что их выбор изменит ход истории. Именно эта аудитория не только простит журналисту или политическому обозревателю резкий тон или ненормативную лексику, но и с большой долей вероятности отдаст им предпочтение. В этом случае журналист может оперировать общедоступными данными, главное преподнести их в эффектной интерпретации.

Преимущества некоторых методов сбора информации в журналистике
Журналистика направлена на разрешение конфликтов между группами интересов, исходя из объективной оценки их воздействия и способности повлиять на результат. Большинство методов сбора и обработки информации журналистики преимущественно включают в себя анализ и прогноз электорального поведения, которые, справедливости ради следует заметить, практически всегда являются спорными. Тем не менее, интерес к новостям науки и политическим обзорам неуклонно растёт, что безусловно, является заслугой журналистов, учитывающих современные тенденции, основанные на методах социологии и результаты опросов.

История существования журналистики как социального института и индустрии по производству социально значимой информации отмечена уникальными произведениями репортеров, очеркистов, фельетонистов, которые открыли миру яркие факты, события, явления. А рождались эти произведения после разговора с дворниками (как у Владимира Гиляровского), с космонавтами (как у Ярослава Голованова), в результате эксперимента (как у Анатолия Рубинова). Источниками информации становились, казалось бы, самые случайные ситуации и детали. Но секрет успеха журналистской деятельности оставался неизменным: авторы уникальных произведений знали, "как найти иголку в стоге сена", т.е. владели искусством работы с информацией.

Современное общество предоставляет неисчерпаемые арсеналы информации в самых многообразных образах и формах. Надо ли современному журналисту ни свет ни заря выбегать на улицу за информацией, если Интернет ежесекундно выдает гигабайты сведений? Однозначных ответов на этот вопрос не существует. Надо знать, где лежит "золотой ключик" к информационным богатствам, и надо знать, как им пользоваться.

Искать новости можно везде. Тем не менее есть несколько проверенных опытом рекомендаций.

• 1. Начните с подшивки местной газеты. Она содержит бездну интересных тем, так как почти каждый материал может иметь продолжение, даже криминальный репортаж с места уникального события. Задайте вопрос "А что там происходит спустя год (месяц, неделю)?" Поиск ответа на этот вопрос может спасти ваше отчаянное положение. К тому же вы обрадуете своего редактора, который, как и все редакторы, наверное, любит, когда его газета или медиакомпания следит за развитием темы.
• 2. Проделайте этот опыт с подшивкой конкурента своего издания, компании, холдинга.
• 3. Почитайте рекламу и частные объявления – наверняка не останетесь без добычи.
• 4. Загляните в календарь. Так как в России редкий день обходится без памятной даты или праздника, можно обнаружить то, что наверняка заинтересует потенциальную аудиторию. Может быть, неприметная дата – 100-летие со дня битвы под Улан-Удэ – это шанс написать (снять) красочный репортаж или взять интервью у эксперта?
• 5. Почаще пользуйтесь ежедневником для перспективного планирования своей работы. Представьте, как в октябре может обрадовать сделанная в мае запись о наводнении

в таком-то районе города или региона. Как там обстоят дела сегодня?

• 6. Не проходите мимо заборов с граффити и вывешенными на них афишами.
• 7. Слушайте "кухонное" радио: там иногда может прозвучать то, что будет основой для темы вашего материала.
• 8. Обращайте внимание на вывески магазинов – они часто меняются. Возможно, и там уготовано нечто интересное покупателям, т.е. читателям, слушателям и зрителям.
• 9. Наблюдайте за уличным движением. Возможно, в самом привычном месте вдруг появился новый дорожный знак или светофор, случилось приятное или, наоборот, чрезвычайное происшествие.
• 10. Помните о существовании особых категорий людей, которые самой судьбой поставлены в те места, где концентрируются новости или происходит обмен ими. Это таксисты, контролеры в общественном транспорте, торговцы в уличных киосках и завсегдатаи рынков, лоточники, торгующие газетами, продавцы мороженого, пива и сигарет. Как правило, эти люди не занимают высоких мест в социальной иерархии, но обращение к ним полезно для познания всей полноты жизни, для изучения ее крайних проявлений. Данный источник позволяет повысить качество работы репортера за счет смены привычного взгляда на жизнь – перехода от "высоких" представлений к пониманию жизни такой, какая она есть на самом деле.
• 11. Существуют "сезонные" и дежурные темы: открытие дачного или охотничьего сезонов, эпидемии гриппа, университетские сессии, календарные праздники – перечень можно продолжать до бесконечности... Они всегда интересуют людей! Значит, вперед но старым адресам, но под новым углом зрения. А чтобы он был действительно новым, к написанию сезонных материалов лучше готовиться заранее.
• 12. Анализируйте, как событие глобального масштаба может отразиться на жителях вашего города или региона. Нечасто, но такая связь обнаруживается. Например, когда снабжение расходными материалами международной космической станции "Мир" было переведено с американских шаттлов на наши космические корабли, экологическая обстановка в некоторых регионах России грозила ухудшиться, потому что увеличилось количество запусков кораблей, чья разгонная трасса проходит как раз над этими регионами. Появился повод задать вопросы специалистам.
• 13. Рекомендуется регулярно – по раз и навсегда принятому графику – обзванивать своих информаторов из самых различных сфер жизни.
• 14. Читайте официальные документы – законы, постановления, решения, инструкции и т.д. Ваша цель – найти факты и точки зрения, отвечающие на самые важные вопросы. Нужно обращаться и к официальным источникам. Знакомьтесь с делопроизводством в тех учреждениях, работу которых вы освещаете. Для начала, чтобы не подвести своего конфидента, а затем и редакцию, выясните, какие документы являются открытыми и какие закрытыми для посторонних. Узнайте порядок доступа к проектам документов, а также кто может разрешить прочитать интересный документ. Время от времени просите копии документов, чтобы создать прецедент: давать вам копии должно войти в привычку у представителей учреждений и ведомств.
• 15. Регулярно посещайте пресс-конференции. Не выбрасывайте, не читая, пресс-релизы, справочные материалы, подготовленные пресс-службами и отделами маркетинга.
• 16. Нс жалейте визитки, раздавайте их направо и налево. Кто-то может позвонить и предложить гениальную тему или сообщить сенсационную новость.
• 17. Слушайте разговоры в автобусе, трамвае, такси, метро.
• 18. Слушайте, о чем говорят ваши друзья, соседи, члены вашей семьи.
• 19. Любую беседу заканчивайте вопросом: "А что еще новенького происходит?"
• 20. Обращайтесь к ресурсам Интернета для расширения кругозора, самообразования и для проверки фактов.

Конечно, этим перечнем список рекомендаций не исчерпывается. Опытный профессионал может дать другие, но не менее полезные советы. Возможно, и у самого студента, читающего наш учебник, уже есть собственные "адреса" для запроса новостей. Важно поставить для себя и решить одну из начальных профессиональных задач – научиться искать и находить факты.

Не менее важно владеть знаниями, умениями и навыками работы с источниками информации . Профессиональная компетентность журналиста предполагает широкую эрудированность в географии и иерархии источников информации, знание правовой базы их функционирования и использования.

Источники информации принято различать по их происхождению, форме существования, степени достоверности и надежности.

По происхождению источники информации можно классифицировать на открытые и конфиденциальные (нередко персональные). К открытым источникам относятся массивы информации о деятельности государственных органов и учреждений, политических и общественных организаций, предприятий, органов образования, здравоохранения, спорта, культуры – тех организаций, которым в соответствии с законодательством предписано без ограничения предоставлять информацию о своей деятельности (за исключением информации ограниченного доступа или содержащей охраняемые законом тайны). Открытая информация находится в свободном доступе на официальных сайтах, в обязательной отчетной документации, в публикациях государственных или ведомственных изданий. За подробностями и комментариями, как предписывают законы, следует обращаться с запросами от имени СМИ, лучше письменными, чтобы легче было зафиксировать и при необходимости доказать факт обращения.

Доступ к информации из конфиденциальных источников имеет ограничения, поскольку охраняется специальными законами (например, законодательством о банковской тайне, коммерческой тайне, тайне личной жизни и др.). Доступ к ней отрыт в зависимости от степени открытости самой организации, ведомства или обладателя персональных данных. Следовательно, пользоваться такой информацией без опасения насчет ее достоверности и надежности можно, как правило, с санкции ее обладателей. В частности, коммерческая информация может содержаться в пресс- релизах и справочных материалах, которые готовятся пресс-службами и отделами маркетинга компаний.

По форме существования источники информации делятся на официальные, естественно существующие и расследовательские. Официальные источники, как правило, носят открытый характер, и в силу доступности для граждан информация из них представляет интерес для журналиста как аргумент в процессе исследования ситуации. Иными словами, на нее можно и нужно ссылаться, как бы предлагая читателю самому удостовериться в обоснованности утверждений автора. Источником естественно существующей информации является сама жизнь, та стихия человеческих взаимоотношений, которая то и дело создает ситуации: то конфликтные, то чрезвычайные, то героические. Такая информация добывается с трудом, требует профессиональных навыков и знаний, но как раз она-то и является полем притяжения для истинных летописцев современности.

Расследовательская информация – уникальная информация, полученная журналистом в процессе сложной работы: длительных наблюдений, эксперимента, бесед с носителями конфиденциальной информации, анализа разноплановой информации. Она ценится особенно высоко, так как представляет собой новое раскрытие ситуации и нередко становится фактором изменений в общественной, экономической, культурной жизни общества. После обнародования она начинает циркулировать в обществе и использоваться в самых разных целях. Достаточно вспомнить эксперимент "Меченые атомы" по раскрытию механизма работы почтовой связи в России в расследовании Анатолия Рубинова, расследование немецкого журналиста Гюнтера Вальрафа о положении эмигрантов в Европе, знаменитое Уотергейтское дело американских журналистов Карла Бернстайна и Боба Вудворда, которое привело к отставке президента США Ричарда Никсона.

По достоверности и надежности источники информации расцениваются как однозначно достоверные и надежные, когда сведения задокументированы по всем правилам, имеются реально существующие и ответственные свидетели и т.п.; достоверные, но ненадежные, если нет документальных или свидетельских подтверждений, и потому требуется дополнительная проверка; надежные, но недостоверные, как правило, содержащие информацию от очевидцев или участников событий, но без документальных подтверждений. Информация из двух последних источников нуждается в дополнительном анализе и годится в основном для черновой работы или используется в качестве повода для расследования. Поначалу достоверная, но ненадежная информация (или надежная, но недостоверная) в результате кропотливой работы во многих случаях получает подтверждение и приводит к появлению журналистских сенсаций или же острополемических выступлений.

Самыми распространенными методами сбора информации являются эмпирические методы, т.е. опытные, требующие непосредственного изучения ситуации (наблюдение, интервью/беседа, эксперимент) и эмпирико-теоретические – работа с документами, анкетирование, опрос, работа с базами данных в Интернете.

Наблюдение – излюбленный метод сбора информации у журналистов всех времен, в том числе и вооруженных современными гаджетами и цифровой техникой. По времени наблюдение бывает краткосрочным (если это одноразовое событие, такое, например, как подрыв ледяного затора на весенней реке) и длительным (если требуется разностороннее и продолжительное изучение ситуации). По степени активности журналиста наблюдение делится на невключенное (простое) и включенное. В первом случае журналист со стороны наблюдает за происходящим, не вмешиваясь ситуацию, во втором же он становится действующим лицом и одним из участников наблюдаемого процесса. При невключенном открытом наблюдении участники событий знают о цели присутствия корреспондента, иногда помогают ему, нередко просто не отвлекаются от основных занятий и дают журналисту возможность разобраться в ситуации. В некоторых случаях возможностей открытого наблюдения бывает недостаточно. Тогда используется более продуктивное, хотя и более сложное включенное скрытое наблюдение, которое в журналистской практике получило название "журналист меняет профессию", или "метод маски". Оно требует соблюдения как этических, так и правовых норм вмешательства в деятельность тех или иных организаций или лиц. К примеру, для использования "метода маски" закрыты законами учреждения здравоохранения, правоохранительные органы, режимные предприятия, личная жизнь человека. Одним из основных условием использования журналистом "метода маски" является владение хотя бы азами той профессии, на которую он на время поменял свою, репортерскую. Здесь можно вспомнить классические образцы из истории отечественной журналистики, когда репортеры наблюдали городскую жизнь, сидя за рулем такси, или рассказывали о школе, примерив на себя роль учителя. С полным основанием считается, что скрытое включенное наблюдение требует от профессионалов разносторонних навыков и умений.

Интервью/беседа – едва ли ие самый популярный метод сбора информации, особенно в наши дни, в связи с массовой доступностью цифровых диктофонов. Но нередко журналисты полагаются только на безупречно работающую технику, забывая о том, что заинтересованное, участливое отношение к теме интервью или беседы, к личности интервьюируемого требует эрудированности и подготовки. Вопросы – открытые и закрытые – должны быть продуманными и взвешенными, а тема разговора заранее изучена с максимальной глубиной, которую позволяют обстоятельства. Существуют самые разные методы и методики интервьюирования, овладевать которыми необходимо в течение всей профессиональной карьеры. О методике и технике интервью написано и издано много пособий, в том числе и в недавние годы .

Эксперимент в журналистике относится к разновидности социального эксперимента. Он предполагает использование специальных методов изучения ситуации. В отличие от наблюдения здесь журналист сам создает обстоятельства, в которые он "помещает" действующих лиц. Иначе говоря, он ставит опыт. Самым тщательным образом выбирается "возмущающий" (экспериментальный) фактор. Им может быть смоделированная ситуация (измененные условия труда, система поощрения), форма контроля, привлечение специалистов или экспертов, создание искусственных препятствий и т.д. Важное условие – соблюдение правовых и этических рамок эксперимента, не нарушающих нрав его конкретных участников. Эксперименты бывают полевыми, проходящими в естественных условиях (например, на городской улице) или трудовых процессах, или лабораторными, когда создается искусственная среда для наблюдения за развитием ситуации. Особой популярностью у журналистов пользуется "эксперимент на себе", когда автор испытывает условия жизни, вхождения в трудную ситуацию (например, как прожить только на студенческую стипендию), фиксируя личные наблюдения и результаты эксперимента.

Эмпирико-теоретические методы сбора информации требуют организационной подготовки и интеллектуального напряжения. Они связаны с анализом получаемой информации, группировкой источников и построением предварительных гипотез исследования.

Работа с документами – наиболее распространенный, но и трудоемкий метод. Надо ранжировать документы по классам, видам, уровню представленности информации. Они бывают:

• – официальными, публичными и личными;
• – первичными (в оригиналах) и вторичными (в копиях, ксерокопиях и "сканах");
• – естественно функционирующими (номера газет, официальные распоряжения, исторические памятники) и "спровоцированными" – созданными специально для какого-либо случая (например, выписка из приказа о приеме на работу, ответ на запрос редакции СМИ, справка с места проживания человека);
• – по материальному носителю – в печатной форме, визуальной (видеоматериал, фотография), электронной форме.

Каждый из видов документальных источников информации требует специального и тщательного изучения, чтобы не привести журналиста к ложным выводам и оценкам. К примеру, ксерокопия официального документа, не заверенная по форме, может оказаться подделкой, а документ с неразборчивой подписью должностного лица и с размытой печатью учреждения может содержать недостоверную информацию. А при анализе "спровоцированного", специально подготовленного для тех или иных целей документа важно установить, для кого и для какой надобности он появился на свет.

Анкетирование и опрос – разновидность социологических методов сбора информации. Журналисты обращаются к ним с целью выявления интересов аудитории, ее образовательного уровня или политических, ценностных предпочтений. Анкетный бланк используется и для выяснения позиций специалистов, политиков, наблюдателей, когда исследуется сложная и злободневная коллизия. Центральным условием корректности, т.е. правильности использования метода, является соблюдение стандартных требований к репрезентативности исследования, т.е. представительности материалов: сколько участников устного опроса или анкетирования на конкретной территории – по социологическим меркам – может обеспечить результат, соответствующий реальному мнению общественности или экспертов. Соблюсти эти требования непросто, поэтому во многих случаях редакции предпочитают заказать исследование профессиональным социологическим службам.

Работа с базами данных и ресурсами в Интернете при всей кажущейся доступности является интеллектуально емким методом сбора информации. Здесь требуются не только компьютерная грамотность, но и знание специфики сетевых ресурсов, соблюдение правовых норм и этики (сетикета) использования разнообразной информации.

С проникновением Интернета почти во все аспекты жизни общества меняется и понимание творческих процессов в журналистике. Специфика продукции, производимой современной мультимедийной редакцией, такова, что публикация может обрасти дополнительными смыслами на радионосителе, получить новые оттенки на телевизионном канале, приобрести аналитическую глубину, будучи трансформированной под специфику бумажного носителя. Важным элементом этой жизни является активность потребителя в содержательном наполнении медиа. Потребители самостоятельно формируют информационные площадки, будь то форум или особый раздел – интернет-комментарии. Тем не менее векторы этой активности нередко задают профессиональные журналисты с помощью либо краудсорсинговых технологий, когда задача вбрасывается в буквальном смысле в толпу, в сеть, когда аудитория приобщается к сбору информации, либо приемов модерации пользовательского контента, а то и программирования эмоционального накала дискуссии за счет вступления в дискуссию на интернет-площадках.

В цифровую эпоху журналистам все сложнее оставаться конкурентоспособными, опираясь исключительно на высокое качество предлагаемых ими материалов. В то же время процесс перехода в цифровой формат заключает в себе новые возможности для взаимодействия СМИ с населением. Требуется внимание к таким аспектам общения, как использование персонализированных сервисов, двухсторонняя коммуникация с аудиторией, эмоциональная привязанность к бренду, лояльность читателей. В этих условиях журналистам приходится выстраивать цифровую составляющую своего творчества по новым правилам и конкурировать с новыми коммуникантами, которые более приспособлены к функционированию в цифровой среде.

Ключевым фактором преодоления наблюдаемого сегодня спада в медиаиндустрии становится способность журналистики отойти от своих традиционных стратегий и принять инновационные подходы.

Необходимость внедрения инноваций в традиционные творческие модели продиктована в числе прочего беспрецедентной скоростью распространения цифрового формата, что вызывает значительные изменения в предпочтениях и поведении аудитории СМИ. То есть развитие новых медиа важно не само по себе, а своим эффектом – трансформацией коммуникаций между СМИ и аудиторией. Американский исследователь СМИ В. Кросби в работе "Что такое новые медиа?" выделяет три типа коммуникаций в медиа: межперсональные медиа – это тип "один – одному", массмедиа – это "один – многим" и, наконец, "новые медиа" – это тин "многие – многим", что полностью отражает концепцию нового информационного поля . Правда, здесь надо заметить, что обозначение "новые медиа" вряд ли может претендовать на статус научного и профессионального термина, это, скорее, бытовое название, поскольку новизна – качество, преходящее со временем, и не в ней заключено своеобразие современной медийной революции. Думается, в этом отношении достаточным и точным будет название "сетевые медиа".

В центре нового информационного пространства находится, безусловно, потребитель информации, который теперь не просто созерцатель, но и участник процесса формирования новостей (т.е., строго говоря, его уже нельзя называть потребителем). Поэтому суть новой информационной среды состоит не только в мультимедийно- сти, но и в интерактивности, что заставляет кардинально пересмотреть устаревшую модель медиа и создать новую, соотносящуюся с целями и задачами сетевого общества, которое к тому же непрерывно меняется. Современный человек сам выбирает, как ему удобнее получать информацию: он, например, может одновременно смотреть телевизор и сидеть в Интернете, слушать в сети радио, получать новостные рассылки на мобильный телефон.

Такой подход заставил некоторых исследователей говорить о том, что на смену СМИ приходит СИИ – средство индивидуальной информации. В подобных персонализированных медиа, по мнению М. Кастельса, к традиционным массовым коммуникациям добавляется "индивидуальная коммуникация". Иными словами, при помощи мобильных технологий и Интернета, которые обеспечивают множественность точек входа в коммуникативное пространство, любая личная тема может быть распространена в сети массовой коммуникации. Потребитель погружается в информационный океан, но занимает при этом позицию активного пользователя. Материалы, подготовленные редакциями, все чаще соседствуют с сообщениями, которые производят сами пользователи.

Примером таких медиа может служить френдлента  , где пользователю даже не обязательно быть сочинителем. Участие в информационном обмене обеспечивается с помощью кнопки "like" и ей подобных. Экзистенциальную формулу современного пользователя можно определить как "лайкаю – значит существую". Благодаря кнопкам "share" и "like" начинается процесс формирования новой публики. Она гораздо более активна, чем публика прошлых эпох: она интерактивна.

Журналисты обратили этот процесс в свою пользу и стали использовать социальные сети для продвижения своих продуктов. Однако оказалось, что они не в состоянии контролировать процесс: в новом информационном пространстве любое сообщение распространяется нелинейно, так как не имеет единого центра координации. Роль журналистов тут совершенно особенная – они становятся community менеджерами, "общателями", реализуя совсем по-другому свои уникальные способности. Примером может служить то, как СМИ при поиске и производстве информации перешли от технологии инсорсинга (редакция сосредоточена на полном жизненном цикле продукта) к краудсорсингу – новой модели партнерства между информационной площадкой, которая имеет некоторую цель, и широкой публикой, которая может выступать в качестве ресурса, помогающего эту цель достигнуть. В контексте журналистики у краудсорсинга есть конкретные приложения, а именно: аудитория приобщается к сбору информации.

Результаты использования краудсорсинга в ряде редакций превзошли все ожидания. Наглядный тому пример – американское интернет-СМИ Huffington Post, на которое работают 186 штатных сотрудников и армия из 6000 неоплачиваемых блогеров. Быстро развивающийся HuffPo вынудил традиционные СМИ, от New York Times и Washington Post до News Corp и Forbes, переосмыслить устоявшиеся правила журналистики, касающиеся создания и распространения материалов . Краудсорсинг дал журналистам целый ряд новых возможностей. Главное, что новый инструментарий позволил по-другому взглянуть на процесс получения информации, журналисты стали активно использовать в своей работе мультимедийные методы получения и представления информации.

В основе рассматриваемых методов лежит процесс производства содержания аудиторией. Концепция получила название UGC (user-generated content – контент, генерируемый пользователями); согласно ей большое количество пользователей способно самоорганизоваться и формировать содержание той или иной информационной площадки. Производственные процессы выходят за "географические" рамки собственно редакции и потенциально охватывают всю массу пользователей / читателей данного СМИ, которые из аудитории-потребителя трансформируются в аудиторию-соработника и сопоставщика информации.

В редакционной практике получил проверку и распространение целый набор инструментов сбора информации, которые характеризуются как мультимедийные (т.е. с использованием современных технических и программных средств, объединяющих текст, звук, графику, фото, видео в одном цифровом представлении):

• – просмотр ресурсов, которые концентрируют важную для аудитории информацию (например, анализ сайтов госзакупок);
• – подписка на RSS -каналы, что позволяет своевременно автоматически выявлять новые блоки информации по заданным критериям. Этот инструмент можно применять и для фиксации активности потребителей но отношению к произведенной редакцией или автором медиапродукции;
• – просмотр содержания интернет-форумов для определения, в каком направлении меняется повестка дня. Можно и напрямую обратиться к участникам форума с просьбой ответить на интересующие журналиста вопросы;
• – просмотр блогов, авторы которых собирают многотысячные аудитории с целью получения мнений, информации и определения тенденций движения тематических предпочтений;
• – просмотр сообщений в Twitter – это эффективный инструмент доступа к сверхоперативным новостям;
• – анализ информации в социальных сетях – очень перспективный инструмент для взаимодействия медиа и аудитории. Помимо того что пользователи создают и распространяют сообщения в целях своей самореализации, в сетях реализована функция организации пространства общения. Социальная сеть содержит сведения о своих участниках – их возрасте, ноле, круге интересов, а это открывает возможность для адресного обращения к читателям и зрителям;
• – интернет-комментарии читателей к публикациям профессиональных журналистов дают обратную связь и позволяют в ходе дискуссии выявить как слабые и сильные стороны данной конкретной публикации, так и в целом получить нелицеприятную оценку всего творчества журналиста. То есть комментарии, являясь, с точки зрения потребителя, составной частью журналистского текста, обогащают его новыми – порой фантастическими – ракурсами и смыслами. Этот аспект требует от сотрудников редакций умения как благодарно воспринимать написанное, как правило, анонимными творцами, так и выстраивать защиту от психологических атак.

Возникает вопрос об эффективности использования мультимедийных методов сбора информации. Ответ на него зависит от грамотной организации этого процесса в редакции. Вот как, к примеру, выстраивается работа журналистов с содержанием блогов.

Блог (сокр. от англ. weblog ) – сетевой журнал (журнал не в значении "периодическое издание", а в значении "судовой журнал", "дневник" и т.п.). По форме – это страница с короткими записями следующего формата: ссылка на место в сети и небольшой, часто подчеркнуто субъективный комментарий. Блогеры в своих дневниках обсуждают наиболее значимые темы, зачастую те же, которые поднимаются в СМИ. Блоги и социальные сети распространяют все существующие типы, информации в большом объеме. В отличие от СМИ, транслирующих только массовую информацию, они распространяют еще и специальную информацию, в том числе профессиональную и индивидуально-личностную (включая часто скрываемые от других сведения и чувствования, возникшие на базе личного опыта). Эта информация не обязательно является актуальной, новой и направленной на широкую аудиторию, хотя может быть и такой, и отражающей интересы социальных субъектов, и сообщающей неизвестные факты.

Наличие контента, собранного пользователями, – одна из основных специфических черт Интернета. Блоги – это площадка, на которой такой контент собирается максимально удобно. Нередко СМИ строят свои материалы на основе блогов. Как правило, это происходит тогда, когда у журналистов нет возможности получить информацию из других источников, но событие столь значимо, что не писать о нем нельзя. В таких случаях приходится опираться на мнения очевидцев, сопоставлять факты. Но блогеры не подтверждают свои рассуждения мнением экспертов, не используют высказывания знатоков. С одной стороны, их мнение абсолютно субъективно, но, с другой стороны, из множества субъективных мнений складывается представление об отношении общества к проблеме. Впрочем, в целом продуктивность блогосферы как качественной информационной среды вызывает большие сомнения. Особенно сложно бывает измерять достоверность и надежность информации, предоставляемой в блогосфере, и, значит, опасно полностью доверяться этому источнику.

В отличие от общения посредством телефонов и писем, ограниченного личным пространством людей, блоги – публичное хранилище личной информации, может быть, первое в истории. Журналисты начинают использовать блоги при поиске уникальных данных. Вручную отбирать новости из общего потока сведений, ежедневно проходящих через блогосферу, трудно. Существуют автоматические методы анализа контента блогосферы, разработанные компаниями "Яндекс" и в меньшем объеме – Liveintemet.ru. Однако они позволяют отследить в основном только массовые информационные потоки. Для индексации эксклюзивных сведений у поисковых систем нет определенного алгоритма, и эти машины часто работают вхолостую. Эксклюзивная информация находится в блогах известных людей и корпораций. Их активное использование может привести к тому, что массовое оповещение своей целевой аудитории через блоги потеснит рассылки, пресс-релизы и иные формы организованного информирования журналистов.

"Российская газета": rg.ru/2012/05/12/jet-blog-site.html – материал о реакции в отечественной и зарубежной блогосфере на катастрофу Superjet, где все цитаты представлены с гиперссылками на цитируемые блоги (12.05.2012).

"Российская газета": rg.ru/2012/02/01/foto-site-anons.html – материал о фотографиях нового "суперфона" BlackBerry (01.05.2012): "Техноблог CracrBerry, специализирующийся на публикации инсайдерской информации о продуктах компании Research In Motion, опубликовал фотографии смартфона, который канадский производитель намерен вывести на рынок во второй половине нынешнего года". В тексте также имеется гиперссылка на блог, из которого взята информация.

"Российская газета": rg.ni/2012/01/27/google-site-anons.ht ml – сообщение о нововведении в Google+ (27.01.2012): "О нововведении сообщил на своей персональной странице Бредли Хоровиц, вице-президент Google". Гиперссылка на блог также приводится.

"Газета.РУ": gazeta.ru/social/2012/05/10/4577993.shtml – материал о крушении самолета Supetjet (10.05.2012): "Один звонок члену экипажа проходит, трубку не берет. Но я не исключаю, что он оставил телефон в гостинице", – писала фотограф Марина Лысцева в микроблоге в Twitter. Фотограф-блогер Сергей Доля добавил, что отправил несколько СМС-сообщений на телефоны россиян, находившихся на борту. Но ответа не последовало. Гиперссылок на блоги в тексте нет.

Руководитель группы внутренних сервисов интернет- компании "Яндекс" К. Коломеец выделяет пять функций мультимедийных методов :

• 1) эффективный сбор информации, необходимой для подготовки качественного журналистского материала;
• 2) организационная функция – эффективные инструменты позволяют снизить затраты на производство медийной продукции, организовать работу редакции и повысить скорость информационного обмена внутри редакционной команды;
• 3) с помощью мультимедийных инструментов можно качественно и интересно упаковать медиапродукцию с учетом интересов пользователя;
• 4) разнообразные способы доставки медиапродукции потребителям;
• 5) обеспечение авторов и редакторов качественной и стабильной обратной связью.

• Кодола Н. В. Интервью: Методика обучения. Практические советы: учеб. пособие. М., 2008; Лукина Μ. М. Технология интервью: учеб. пособие. 2-е изд. М., 2012 и др.
• Crosbie V. What is New Media? URL: sociology.org.uk/ as4mm3a.doc.
• Спирс Э. Собственное мнение // Forbes. 2010. № 12.
• Коломеец К. Практикум: создание своего СМИ в Интернете // Журналистика и конвергенция: почему и как традиционные СМИ превращаются в мультимедийные / под ред. А. Качкаевой. М., 2010. С. 56.

Санкт-Петербургский государственный инженерно- экономический университет

Доклад по теории и практике связей с общественностью:

«Методы сбора информации в журналистике

и PR -коммуникациях»

Студентки I курса гуманитарного ф-та

Группы 6031

Лавровой Марии

Преподаватель: Евсеев А.Ю.

2004 г.

Вообще с получением, поиском, сбором информации имеет дело не только журналистика и PR-коммуникации, но и множество других профессий - ученого, следователя, разведчика, психолога, врача и т.д. По сути дела любая область деятельности, где ключевое значение имеет обстоятельство – точна ли информация относительно объекта, процесса или явления, сталкивается с проблемой как эту информацию получить и оценить, с комплексом методов реализации этой задачи.

Основой любого журналистского произведения (текста) является информация, т. е. сведения о реально происходивших процессах и явлениях. Суждение, не основанное на информации, может привести к непредсказуемым последствиям, вплоть до полного отторжения или противоположной ожидаемой реакции. Поэтому поиск, структурирование и правильная оценка информации является ключевым этапом построения любого журналистского и PR- материала. Чем больше уверенности в точности полученных сведений, тем с большой вероятностью журналист или PR-man добивается поставленной цели. Отбор фактов требует тщательного исследования разнородных сведений, их сравнения и оценки, структурирования по степени релевантности, по степени влияния социальной или иной значимости. При этом следует избегать чрезмерно избыточной информации, так и недостатка ее.

Науки гуманитарного цикла, а журналистика и PR относятся к таковым, во многом исходят из предположительной информации, которую трудно, а порой и невозможно интерпретировать однозначно или подтвердить. Поэтому здесь имеют место, как точные данные, так и гипотезы, носящие характер наиболее вероятного предположения.

В журналистике и PR методологическая основа процесса сбора и информации творчески компилирует в себе все многообразие методов разнообразных дисциплин. Журналист или работник PR в этом контексте сводит воедино столь разнородные факторы как собственный опыт, личные качества, присущие ему в силу особенностей личности, стандартные технологии информационной деятельности и общепринятые принципы и профессиональные нормы.

При этом сбор информации для профессионала не носит формального характера, а превращается в элемент первичной творческой деятельности, которая во многом определяет все последующие стадии его работы. Роль интуиции, подсказывающей, какой именно факт должен быть найден и зафиксирован, как на этот факт выйти и где его использование в дальнейшем принесет максимальную, пользу не менее важна, нежели комплекс профессиональных навыков по ее получению.

Чем точнее журналист или PR работник представляет себе, какие именно факты необходимы для его материала, чем в большей степени готов он к предварительному сбору информации - тем эффективнее этот процесс.

Совершенно очевидно, что начальной стадией поиска информации по определенному заданию является первичное и максимально полное в данных условиях предварительное ознакомление с проблемой. Опытные журналисты не только не пренебрегают возможностью понять суть проблемы, ознакомиться со всеми ее аспектами до того, как приступают к практической работе - будь то написание короткой заметки или подготовка серьезного аналитического материала, но напротив, изыскивают для этого любую возможность.

Во время изучения литературы, я обнаружила, что методы сбора информации столь разнообразны и инвариантны, в такой степени зависят от контекста, что даже приблизительное, беглое их описание заняло бы огромный объем текста. Для журналистики и PR существуют свои определенные профессиональные особенности методологии, однако в общем смысле, группируя их по ключевым признакам - хотя такая классификация в известной степени условна - их можно разделить на три группы:

Коммуникативные методы.

Некоммуникативные (документальные и физические).

Аналитические.

Коммуникативные методы

К коммуникативным методам получения информации относятся все виды межличностной и технической коммуникации, которые доступны в работе журналиста или PR-mena.. Разумеется это, в первую очередь, беседа, интервью и опрос.

К коммуникативным методам в определенной степени относится и переписка по почтовым информационным каналам, и специфические методики компьютерных коммуникаций, такие как телеконференции, электронная переписка и т.п.

Беседа, как правило, является подготовительной стадией перед использованием других более точных коммуникативных методов, необходимой для того, чтобы понять эмоциональный фон ситуации, разобраться в особенностях личности оппонента, понять ситуацию в целом.

Основным коммуникативным средством получения информации в практической журналистике является интервью (очное или заочное интервью), в результате которого журналист реализует определенные цели по получению определенной информации. Оно в свою очередь делится на формализованное и неформализованное . Формализованное интервьюирование характеризуется достаточно большим количеством времени или периодом между сбором информации и его публикации. В результате этого происходит множество катаклизмов: выбор слов или фраз из контекста, монтаж материала, заказной материал. А неформализованное интервьюирование характеризуется отсутствием времени между сбором и публикацией. Данный метод характерен прямому эфиру, в результате данного варианта мы получаем паблисити, т. к. этот процесс непредсказуем и неконтролируем. Как правило этот метод свойственен радио и телевидению.

В опросах также выделяют фокус-группы - метод сбора информации, который позволяет оценить эффективность коммуникации на любом этапе, от возникновения идеи до конкретного PR- продукта. На практике этот метод заключается в проведении коллективного интервью в форме групповой дискуссии в ходе которой собирается субъективная информация от участников по обозначению проблем.

Некоммуникативные методы (документальные и физические)

Крайне важно в работе журналиста использовать все доступные информационные массивы для получения информации. Здесь следует отметить, что знакомство с печатной и иной прессой, первичными документами, связанными с событием (книгами, дневниками, письмами, записками, деловой перепиской, приказами и распоряжениями, иного рода документами и т.д.) дает журналисту огромный информационный массив, на который он может опираться в своей работе над материалом. Другим весьма эффективным методом являются способы получения информации в результате использования различных инструментальных средств наблюдения. Впрочем наблюдение(мониторинг), как некоммуникативный метод, даже без использования специальных приборов дает зачастую неоценимую информацию, так как в этом случае журналист сам может стать очевидцем события, наблюдать обстановку и т.д. Для PR мониторинг это проведение анализа СМИ, стиль письма, манера изложения материала. Важно достаточно представлять картины работы СМИ, его сферу деятельности, точку зрения главного редактора, кто стоит за газетой, т.е. её учредителей. Также важным является выявление рейтинга СМИ, в результате определяем на какую целевую аудиторию рассчитана информация.

Технические средства также крайне разнообразны - их арсенал постоянно пополняется по мере развития технологии. К ним можно отнести оптические приборы, приборы фиксации аудио-видеоинформации, различного рода регистраторы и т.д.

Большую пользу может принести и эксперимент, моделирующий или воспроизводящий определенные события, однако степень его применимости не слишком высока, чтобы останавливаться на нем подробнее. Достаточно сказать, что в силу быстротечности и уникальности некоторых событий, сделать их зримыми можно зачастую только с помощью эксперимента-реконструкции. Именно такой принцип лежит в основе жанра риэлти, являющегося крайне популярным в наши дни жанром художественной публицистики ("Телефон спасения 911", "Первая городская клиника" и т.д.). В передаче "Городок", многих газетах журналисты используют эксперимент- розыгрыш, чтобы с его помощью получить информацию о реакции человека в определенных заданных условиях. Для PR этот метод удобен, т. к. он минимизирует затраты и возможно узнать о реакции аудитории или целевой аудитории.

Аналитические методы

В первую очередь характерные для науки аналитические методы получения информации крайне эффективны в тех обстоятельствах, в которых по разным причинам трудно или невозможно получить исчерпывающих данных другими, рассмотренными нами методами. Журналисту приходится сталкиваться с ситуациями, когда событие не имеет очевидцев, способных восстановить его обстоятельства, когда объект или предмет носит специфический характер и не может быть определен однозначно, когда относительно события слишком много разноречивых мнений. Таковы большинство катастроф, аномальных явлений, событий в мире науки, преступления, чрезвычайные происшествия и исторические события в силу тех или иных причин становящиеся социально значимыми и актуальными. В этих случаях получение информации напрямую маловероятно, затруднено различными обстоятельствами а, порой, попросту невозможно. Напротив косвенных, неподтвержденных данных, догадок и домыслов - слишком много. Аналитические методы науки крайне разнообразны, и перечислять их все достаточно затруднительно. Приведем лишь краткую классификацию:

Системный анализ (то есть построение системы с определенной взаимосвязью элементов, их иерархией, определение основных функций, системообразующих, системоразрушающих и системо-нейтральных факторов и т.д.). Здесь речь идет по преимуществу о точной систематизации данных по различным признакам (хронологии, тематике, значимости и т.д.)

Сравнительный анализ (компаративные методики), при котором событие, явление или объект сравнивается с аналогичным (достаточно вспомнить, как "обставляют" телевизионные новости различного рода катастрофы и кризисы, рассказывая об аналогичных явлениях, проводя вольные или невольные параллели).

Дедуктивный и индуктивный методы, то есть построение суждений в первом случает от общей картины к частной детали, во втором - напротив, от частному к более общему.

Моделирование (компьютерное, логическое, математическое и т.д.) при котором некоторые свойства объекта переносятся на модель, подвергающуюся исследованию.

В PR особенно можно выделить анализ документов, в том числе с помощью средств массовой информации и Интернета. Для удобства изучения используются следующие формы: клиппинг, мониторинг, транскрипирование электронных СМИ. Для определения качества текстовой информации используется метод контент-анализа- перевода массовой текстовой информации в количественные показатели с последующей статистической обработкой.

В любом случае выбор конкретной методики (методик) получения информации во многом зависит от индивидуальных особенностей журналиста или PR-работника, его опыта, интуиции и профессионализма.

Теги: Методы сбора информации в журналистике и PR-коммуникациях Другое Финансы, деньги, кредит

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http :// www . allbest . ru /

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Волгоградский государственный университет»

Институт филологии и межкультурной коммуникации

Кафедра журналистики и медиакоммуникаций

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине Основы журналистской деятельности

Введение

1. Источники информации: классификация, надежность и достоверность источников, правовые и этические нормы работы с источниками

1.1 Практическое задание

2. Охарактеризуйте методы сбора информации в журналистике: метод наблюдения, метод интервью, метод анализа документов, метод эксперимента

2.1 Практическое задание

3. Журналистское произведение как единое целое: факторы выбора темы, этапы формирования замысла, выбор жанра, структура текста (специфика заголовков, лидов, особенности композиции), язык произведения

3.1 Практическое задание

Заключение

Список литературы

Введение

В современном мире скорость распространения информации увеличивается с каждым днём. За последние десять лет технический прогресс шагнул далеко вперед. Сегодня, нам стали привычны электронные устройства и компьютеры, о которых раньше не могли даже мечтать.

Естественно, прогресс не мог не коснуться средств массовой информации. Многие известные печатные издания перебрались в интернет, т.к. интернет пользователей с каждым днём становится всё больше, в то время как бумажные аналоги всё больше сокращаются в тираже или вовсе пропадают с витрин. В тоже время, появляется много новых интернет - изданий, в первую очередь это информационно - развлекательные ресурсы, но есть среди них и более серьёзные.

Но несмотря на явный технологический прогресс и появление новых видов репрезентации информации, теоретические основы журналистской деятельности их знание - остаются важнейшим этапом становления журналиста профессионала.

Этим и обусловлена актуальность данной курсовой работы. В ней мы рассмотрим основные методы сбора информации, их особенности, классификации источников по различным критериям, определение отличительных черт их надежности и достоверности и изучение правовых и этических норм работы с ними. Также будут рассмотрены основные этапы создания журналистского произведения, роль и особенности каждого из них.

1. Источники информации: классификация, надежность и достоверность источников, правовые и этические нормы работы с источниками

Источники информации в журналистике - это субъект деятельности или объект события, с которыми журналист вступает в тесное взаимодействие с целью получения нужной информации определенного направления и вида.

К основным источникам информации в журналистике относят:

1. Государственные организации - объекты-накопители (милиция, скорая помощь, пожарная служба, аварийные службы, ГАИ, суды), которые позволяют узнать информацию неблагоприятного характера и благоприятные события, происшедшие в обществе, благодаря своей отчетности и постоянной фиксации информации разного рода.

2. Информационные агентства - это информационного рода службы, которые обеспечивают журналистскую деятельность «сырым», фактическим материалом, который относится к жестким новостям. Данные агентства предоставляют материал и самостоятельно в контакт с аудиторией не вступают.

3. Глобальная сеть Интернет - достаточно дешевый и мощный механизм, которые позволяет удовлетворять потребности журналистов в информационных ресурсах различного рода. Он содержит много интересной и полезной для журналиста информации, укрепляет связь и согласованность между работниками, связанными журналистикой. Он, также, позволяет быстро и надежно вступать в контакт с другими журналистами и их информационными источниками, которые находятся на различных расстояниях.

4. Человек - основное звено в системе получения достоверной и максимально точной информации. Он является отличным и достоверным носителем информации, которая востребована в кругах журналистов. Человек - это, также, транслятор информации, которую он наблюдал и изучал. С целью получения информации от человека журналисты проводят интервью и анкетирование или опрос.

5. Общение журналистов с «коллегами по цеху». - неиссякаемый источник деловой информации, который позволяет натолкнуть на мысль, открыть факты и уточнить концепцию.

6. Наблюдение и эксперимент - источники, которые позволяют максимально точно изучить явление в целом, а не отдельные его аспекты.

Также, существует более широкая классификация.

(Все источники могут быть как одушевленными, так и неодушевленными).

Открытые источники:

· СМИ (отдельно - публикации бюджетов и отчетов об их исполнении).

· Интернет (сайты, чаты, форумы).

· Пресс-службы (пресс-конференции, брифинги, пресс-релизы).

· Коллеги.

· Открытые заседания органов исполнительной власти (проблемы аккредитации).

· Сессии представительных органов власти заседания отраслевых комиссий представительных органов власти суды.

Частично открытые источники.

Различные документы, не являющиеся общедоступными, но и не публикующиеся (вопрос: в какой степени сюда может относиться «служебная» информация; кто и на каких основания имеет право ее «засекречивать»?).

Внутренние базы данных: госимущество, ЖКХ и др.

Конфиденциальные источники.

Служебные документы различной степени зашифрованности Специальные базы данных (ГУВД, РУБОП, ФСБ).

Мотивы сотрудничества конфиденциальных источников информации (ИИ).

Идейные ИИ.

«Соратники» (совпадают цели, но не исключена дезинформация во имя «высоких целей»).

«Ябеды» (получают удовлетворение в «сбросе» информации, их достоинство в том, что они часто бывают первыми, недостаток - поверхностность информации).

Корыстные ИИ.

«Платники» (поставляют нередко весьма достоверную информацию, но из-за метериальной мотивации всегда будут стремиться к увеличению ее объема разными способами, в том числе и путем дезинформации; срок работы с каждым из них не должен быть более полугода).

«Конкурентщики» (используют журналистов в роли «сливного бачка» для борьбы с конкурентами; это могут быть и чиновники, и бизнесмены).

«Политические конкурентщики» (то же самое в политических целях).

«Бартерщики» (нуждающиеся в вашей информации в обмен на свою; могут быть надежны до тех пор, пока удовлетворены таким обменом).

Смешанный тип ИИ: кочующие из одной категории в другую.

Классификация информационных ресурсов.

Типы информации :

· Правовая.

· Научно-техническая.

· Политическая.

· Финансово-экономическая.

· Статистическая.

· О стандартах и регламентах, метрологическая.

· Социальная.

· О здравоохранении.

· О чрезвычайных ситуациях.

· Персональная (персональные данные).

· Кадастры.

Информационные ресурсы по режиму доступа.

Открытая информация (без ограничения) информация ограниченного доступа государственная тайна конфиденциальная информация коммерческая тайна профессиональная тайна служебная тайна личная (персональная) тайна.

Информационные ресурсы по виду носителя.

Твердая копия (книга, газета, рукопись и т. д.) на машиночитаемых носителях (к/пленка, аудио- и видеозапись, данные на винчестере компьютера, дискете, СD и т. д.) на канале связи (ТV, R).

Информационные ресурсы по способу организации хранения и использования.

Традиционные формы (книги, газеты, журналы) массив документов фонд документов.

Архив автоматизированные формы.

Информационные ресурсы по форме собственности.

Общероссийское национальное достояние государственная собственность собственность субъектов РФ муниципальная собственность частная (личная, корпоративная) собственность.

Классификация ресурсов при работе над материалом.

По хронологии.

По способу фиксирования информации по источникам информации по статусу (официальные, неофициальные) по способу получения документа (конфиденциальный или из открытых источников).

Этические нормы в работе с источниками информации. [Лозовский 2000]

Существует несколько не общепринятых (в силу разного отношения журналистов к этике), но вполне обоснованных требованиями профессионализма правил. В частности, не следует:

· «прикидываться», то есть представляться работником другой профессии, предположим, водопроводчиком, почтальоном, прохожим и т.п. (кроме использования включенного наблюдения);

· Ш запугивать собеседника (хотя в некоторых наставлениях западным репортерам допускается легкий шантаж интервьюируемого: «Иногда делайте вид, что вам известно больше, чем на самом деле... - пишет Д. Рэндалл. - Но этот номер выгорает только у опытных репортеров»);

· Ш обещать «разобраться» и принять меры (это не входит в компетенцию журналистов);

· Ш допускать поступки, которые могут вызвать моральное осуждение окружающих;

· Ш идти на сближение ни с «положительными», ни с «отрицательными» персонажами;

· Ш принимать подарки и услуги, поскольку могут возникнуть отношения зависимости журналиста от источника информации;

· Ш производить запись разговора на диктофон без ведома собеседника (напротив, необходимо убедить его в том, что диктофон не позволит исказить его мысли и суждения); в то же время не лишним окажется дублирование диктофона записями в блокнот принципиально важных заявлений и суждений, так как техника, бывает, отказывает;

· Ш в любом случае, с человеком, которого журналист намерен критиковать, нужен еще один последний разговор, где автор излагает выводы и оценки, к которым пришел, собирая информацию.

Особо внимательно надо отнестись к интервьюируемым, когда они произносят: «Это не для печати».

Также, всегда необходимо помнить,что, общаясь с людьми как журналист - вы являетесь лицом всей журналистики, и от того, какое впечатление останется у человека после общения с вами, будет зависеть его мнение о всех представителях данной профессии.

Правовые нормы

Главы: IV - “Отношения средств массовой информации с гражданами и организациями”, V - “Права и обязанности журналиста” и VI - “Ответственность за нарушение законодательства о средствах массовой информации” - нужно было бы привести целиком, ибо каждая статья здесь имеет принципиальное значение для каждодневной работы любого журналиста. Обратим внимание на самое главное.

“Граждане имеют право на оперативное получение через средства массовой информации достоверных сведений о деятельности государственных органов и организаций, общественных объединений, их должностных лиц, - гласит статья 38. - Государственные органы и организации, общественные объединения, их должностные лица, - говорится далее, - предоставляют сведения о своей деятельности средствам массовой информации по запросам редакций, а также путем проведения пресс-конференций, рассылки справочных и статистических материалов и в иных формах”.

В то же время сами журналисты плохо знают свои права и не умеют их отстаивать. Жалоб на то, что журналистам не дают необходимых для подготовки материалов сведений, множество, но до сих пор ни одно должностное лицо не было привлечено к ответственности за отказ в предоставлении информации.

В Законе о СМИ оговорены допустимые причины отказа или отсрочки в предоставлении информации, говорится о праве граждан и организаций на публичное опровержение сведений, несоответствующих действительности либо порочащих их честь и достоинство, а также о праве на ответ (комментарий, реплику).

В соответствии с законом журналист имеет право:

Искать, запрашивать, получать и распространять информацию;

Посещать государственные органы и организации, предприятия и учреждения либо их пресс-службы;

Быть принятым должностными лицами в связи с запросом информации;

Получать доступ к документам и материалам, за исключением их фрагментов, содержащих государственную, коммерческую или иную специально охраняемую законом тайну;

Производить записи, в том числе с использованием аудио- и видеотехники, кино- и фотосъемки, за исключением случаев, предусмотренных законом;

Посещать специально охраняемые места стихийных бедствий, аварий и катастроф, массовых беспорядков и массовых скоплений граждан, а также местности, в которых объявлено чрезвычайное положение, присутствовать на митингах и демонстрациях;

Проверять достоверность сообщаемой информации;

Излагать свои личные суждения и оценки в сообщениях и материалах за его подписью;

Отказаться от подготовки за своей подписью материалов, противоречащих его убеждениям, либо снять свою подпись в том случае, если его мнение было искажено в процессе редакционной подготовки.

Наконец, закон напоминает, что вы можете обнародовать свои произведения, подписав их собственным именем, либо псевдонимом, либо вообще без подписи.

1.1 Практическое задание

Прочитав данную заметку, становится понятно, что скорее всего, в погоне за актуальностью и своеобразной «свежестью» информации, автор пренебрег обязательным для любого журналиста этапом в процессе подготовки материала. Информация, которую так спешили опубликовать, не была проверена, в следствии чего, автор дезинформировал читателей и тем самым нарушил профессиональный кодекс журналиста.

Избежать данной ситуации можно было бы, проверив информацию перед публикацией и выяснив, что же на самом деле стало причиной блокировки страницы в известном сервисе блогов.

2. Охарактеризуйте методы сбора информации в журналистике: метод наблюдения, метод интервью, метод анализа документов, метод эксперимента

Среди традиционных методов прежде всего выделяют метод наблюдения . В его основе, пишет Г.В. Лазутина, лежит «способность человека к восприятию предметно-чувственной конкретности мира в процессе аудиовизуальных контактов с ним». Журналистское наблюдение всегда имеет целенаправленный и четко заданный характер. «Именно преднамеренность восприятия и осознанность задач позволяет смотреть - и видеть». В социологии под наблюдением подразумевают прямую регистрацию событий очевидцем. Подобного рода «регистрация событий» предполагает не только непосредственное восприятие объективной действительности, но нередко и участие в ней журналиста для более глубокого изучения происходящих на его глазах событий.[Ким 2001]

На практике метод наблюдения разделяют по нескольким основаниям:

а)степениформализованности (структурализованное и неструктура-лизованное),

б) месту проведения (полевое и лабораторное),

в) регулярности проведения (систематическое и несистематическое),

г) позиции наблюдателя в исследовании (включенное и невключенное).

Впечатления и сведения, полученные журналистом, необходимо перепроверить, дабы еще раз убедиться не только в их достоверности, но и в объективности. Здесь журналистам могут быть полезны советы социолога В.А. Ядова, который для повышения степени надежности (обоснованности и устойчивости) данных предлагает следующие правила:

а)максимально дробно классифицировать элементы событий, подлежащих наблюдению, пользуясь четкими индикаторами;

б)если основное наблюдение осуществляется несколькими лицами, они сопоставляют свои впечатления и согласуют оценки, интерпретацию событий, используя единую технику ведения записей, тем самым повышается устойчивость данных наблюдения;

в)один и тот же объект следует наблюдать в разных ситуациях (нормальных и стрессовых, стандартных и конфликтных), что позволяет увидеть его с разных сторон;

г)необходимо четко различать и регистрировать содержание, формы проявления наблюдаемых событий и их количественные характеристики (интенсивность, регулярность, периодичность, частоту);

д) важно следить за тем, чтобы описание событий не смешивалось с их интерпретацией, поэтому в протоколе следует иметь специальные графы для записи фактуалъных данных и для их истолкования;

е) при включенном или невключенном наблюдении, выполняемом одним из исследователей, особенно важно следить за обоснованностью интерпретации данных, стремясь к тому, чтобы перепроверить свои впечатления с помощью различных возможных интерпретаций.

Метод эксперимента в журналистике зачастую отождествляют с методом включенного наблюдения. Тому есть свои причины. Во-первых, как и во включенном наблюдении, журналист-экспериментатор поддерживает непосредственную взаимосвязь с объектом изучения. Во-вторых, эксперимент, как и наблюдение, может проводиться скрытно. Наконец, в-третьих, эксперимент относится к визуальным средствам изучения социальной действительности. Впрочем, несмотря на общность основных признаков эксперимент имеет и свои особенные черты, и характеристики. «Под экспериментом понимают метод исследования, базирующийся на управлении поведением объекта с помощью ряда воздействующих на него факторов, контроль за действием которых находится в руках исследователя».

В эксперименте объект является средством для создания искусственной ситуации. Делается это для того, чтобы журналист на практике мог проверить свои гипотезы, «проиграть» некие житейские обстоятельства, которые позволили бы ему лучше познать изучаемый объект. К тому же в любом эксперименте заложен не только познавательный интерес журналиста-исследователя, но и управленческий. Если во включенном наблюдении корреспондент является скорее регистратором событий, то, участвуя в эксперименте, он имеет право вмешиваться в ситуацию, воздействуя на ее участников, управляя ими и принимая какие-то решения. «Воздействие на наблюдаемые объекты в ходе его не только является допустимым, но как раз и предполагается, - утверждает В.П. Таловов. - Прибегающие к экспериментированию корреспонденты не ждут, когда люди, те или иные должностные лица, целые службы раскроют себя спонтанно, т.е. произвольным, естественным образом. Это раскрытие преднамеренно вызывается, целенаправленно “организуется” ими самими... Эксперимент - это наблюдение, сопровождаемое вмешательством наблюдателя в изучаемые процессы и явления, в определенных условиях - искусственный вызов, сознательное “провоцирование” этих последних».

Термин «интервью» происходит от англ., interview, т.е. беседа. При всей, казалось бы, привычности данного метода, необходимо соблюдать определенные технологические приемы, чтобы оптимально построить межличностное общение. Те или иные процедурные операции определяются как общими родовыми особенностями метода, так и видовыми различиями «внутри» него. По содержанию интервью делятся на так называемые документальные интервью - изучение событий прошлого, уточнение фактов и интервью мнений, цель которых - выявление оценок, взглядов, суждений и т.п.

Есть различия в технике проведения беседы. Есть формализованное интервью, под которым понимают стандартизированное и структуризованное общение. Здесь, как и в анкетах, есть открытые, закрытые и полузакрытые вопросы. Интервью имеет четкую структуру, при которой каждый вопрос логически вытекает из другого, а все вместе они подчинены общему замыслу беседы. В неформализованном интервью вопросы располагаются по иному принципу. В силу того, что данный вид опроса ориентирован на глубинное познание объекта, он имеет меньшую заданность содержания. Вопросы определяются темой разговора, обстановкой беседы, сферой обсуждаемых проблем и т.д. С.А. Белановский о назначении этих двух видов интервью пишет: «Стандартизированное интервью предназначено для получения однотипной информации от каждого респондента. Ответы всех респондентов должны быть сравнимы и поддаваться классификации... Нестандартизированное интервью включает в себя широкий круг видов опроса, не отвечающих требованию сопоставимости вопросов и ответов. При использовании нестандартизированного интервью не делается попытки получения одних и тех же видов информации от каждого респондента, и индивид не является в них учетной статистической единицей».

Интервью различают и по степени интенсивности: короткие (от 10 до 30 минут), средние (длящиеся иногда часами), иногда их называют «клиническими», и фокусированные, проводимые по определенной методике, так как они большей частью ориентированы на изучение процессов восприятия и по своей продолжительности могут быть ограничены только задачами и целями исследования. Например, журналисту необходимо выявить определенные социально-психологические аспекты восприятия читателями отдельных текстов, посвященных предвыборной кампании. Для достижения этой цели создается фокус-группа, избирается модератор (ведущий фокус-группы), составляются программа и процедура исследования, наконец, разворачивается работа с фокус-группой по установленной программе.

Готовясь к интервью, журналист, как правило, решает не только различного рода организационные вопросы (договаривается о времени и месте встречи, определяет, какие технические средства записи будут использованы и т.д.), но и продумывает тему будущей беседы, знакомится со специальной литературой, составляет приблизительный вопросник, наконец, мысленно «обкатывает» сценарий будущей беседы. Все эти моменты, несомненно, могут сказаться на результативности встречи.

Среди методов сбора первичной информации в журналистике можно выделить метод публицистического прогнозирования , который способствует «созданию целостного представления о времени, где присутствует прошлое, настоящее и будущее». Журналист, обращаясь к данному методу, прежде всего стремится предвидеть динамику развития тех или иных событий. При этом «социальное прогнозирование не сводится к попыткам предугадать детали будущего. Прогнозист исходит из принципов диалектического детерминизма явлений будущего, из того, что необходимость пробивает себе дорогу через случайности, что к социальным явлениям будущего нужен вероятностный подход с учетом широкого набора возможных вариантов». Прогнозирование рассчитано на вероятностное описание возможного и желательного. Но в любом прогнозе присутствует опережающая информация о том или ином социальном явлении.

К основным типам прогнозов относят:

1.Поисковые (их называют также изыскательскими, генетическими, исследовательскими, трендовыми, эксплоративными). В данном случае прогнозируется развитие явлений путем условного продолжения в будущее тенденций этого развития в прошлом и настоящем. Такие прогнозы отвечают на вопросы: в каком направлении идет развитие? что вероятнее всего произойдет при сохранении существующих тенденций?

2.Нормативные. Имеется в виду прогнозирование того, как достичь желаемого на основе заранее определенных норм, идеалов, целей. Наряду с основными типами социального прогнозирования теоретики выделяют следующие подтипы: проектные, организационные, программные, плановые и др.

Биографический метод , используемый в журналистике, заимствован из смежных областей познания: литературоведения, этнографии, истории, социологии, психологии. Впервые данный метод стал применяться американскими учеными в 1920-е годы. Именно тогда в США было положено начало большим исследованиям о польских крестьянах в Европе и Америке, выполненным чикагским социологом В.И. Томасом и его польским коллегой Ф. Знанецки. интервью журналистский беседа текст

С самого начала отношение журналистов к биографическому методу было двойственным. И это понятно. Исследователь мог полагаться только на субъективное мнение очевидца событий, поэтому таким сведениям можно было доверять или не доверять. Фактор субъективности проявляется во всем: и в житейском опыте человека, и в поведении, и в поступках, и в оценочных суждениях, и в мировоззренческих позициях. И тем не менее «история жизни» одного человека может представить для исследователя большую ценность, если учесть то, что благодаря этим историям можно «реконструировать» внутреннюю динамику развития тех или иных процессов. «Обращение к биографиям как методу сбора социально значимой информации является отражением определенных исторических изменений в социальной жизни, - пишет Е.Ю. Мещеркин. - Биография становится центральным социальным измерением... В центре биографического исследования - изучение течения всей жизни человека, ее внутренней динамики, ее “встроенности” в социум, субъективного управления и приобретенного опыта». При использовании биографического метода следуют различным правилам, способствующим сбору более обширной и панорамной информации. Во-первых, «история жизни» одного человека сопоставляется с историей общества, в котором индивид живет. Во-вторых, обращаясь к биографии конкретной личности, журналисты пытаются охватить ее в целом, т.е. стремятся показать определенную динамику как внешней, так и внутренней жизни человека. В-третьих, пытаются осмыслить поведение человека в тех или иных ситуациях, вскрывая мотивацию его поведения и анализируя его мировоззренческие позиции и т.д. Вот так и реконструируется история жизни одного человека.

2.1 Практическое задание

Владимир Багненко, блогер известный «в узких кругах» представил в своём блоге серию статей, посвященных самому популярному жанру публикаций в современной журналистике - жанру интервью. Независимо от того, имеете вы профессиональное отношение к журналистике или нет, эти статьи однозначно будут вам интересны, и помогут открыть для себя много новых и интересных фактов о данном жанре.

Как и принято, автор начинает повествование с краткого экскурса в историю. Он повествует нам о появлении жанра беседы, и его развитии вплоть до наших дней. Владимир отвечает на такие вопросы как: «Когда появились первые интервью?», «Кто внёс особый вклад в историю жанра?» и «Чем интервью может быть полезно для блогера или писателя?»

В следующей публикации этого цикла статей, автор углубляется в теорию жанра и приводит пошаговое руководство, для профессиональных деятелей, заинтересовавшихся этой темой.

В третьем материале,блогер предлагает читателю ознакомиться с перечнем правил по составлению вопросов для интервью, а также, с самыми известными публикациями всемирных изданий в этом жанре. Автор приводит рейтинг, опубликованный в журнале The Guardian, в который входит 14 интервью со всего мира, привлекающих внимание как ключевыми фигурами, среди которых музыканты, политики, актеры и писатели, так и авторами публикаций. Минус этого рейтинга только один - все тексты интервью приведены на языке оригинала, что может стать преградой для многих читателей, малознакомых с английским языком.

Последний материал Владимира Багненко, оказался настолько обширным, что автор решил разделить его на две части. Разделение прошло не случайно, так как автор решил проанализировать два подобранных материала, соответственно в первой части - это интервью Ларри Кинга с Майком Тайсоном и ЭвандеромХолифилдом и во второй - Сергей Маковецкий в гостях у Дмитрия Гордона. Материалы подобраны не случайно, в первом блогер старается отметить плюсы ведения диалога автором, а во втором наоборот, разбирает ошибки и недостатки интервьера.

Подводя итоги, можно сказать, что серия статей в блоге Владимира Багненко - однозначный «мастрид» для любого начинающего журналиста, блогера, или просто человека интересующегося журналистикой. Статьи можно читать как в поиске конкретных советов, так и «для общего развития», чему способствует простая стилистика автора, отсутствие научных терминов и доступный человеку без профильной подготовки язык повествования.

3. Журналистское произведение как единое целое: факторы выбора темы, этапы формирования замысла, выбор жанра, структура текста (специфика заголовков, лидов, особенности композиции), язык произведения

Создание журналистского произведения всегда обусловлено рядом взаимозависимых процессов, к которым можно отнести поиск и рождение темы будущей публикации, формирование и разработку замысла конкретного произведения, наконец, определение его идейной стороны. На этих этапах решаются вопросы, связанные и с выбором объекта будущего отображения, и с накоплением жизненных впечатлений, и с планировкой будущего материала, и с его идейной направленностью, что в конечном итоге сказывается на всей последующей работе журналиста по реализации замысла конкретного произведения.

Задумывая некую публикацию, журналист прежде всего должен определить тему . Как считает В.М. Горохов, журналистская тема всегда имеет «ярко выраженную функциональную заданность. Тема публицистического произведения в газете по сравнению, скажем, с художественной темой нормативно, прямо отвечает на социальный заказ. Тема выступления публициста в прессе рождается как непосредственный отклик на актуальные общественные потребности». Социальный заказ может быть обусловлен и редакционным заданием, и потребностями массовой аудитории, и интересами тех или иных социальных групп. Именно в теме автор «синтезирует черты объекта, которые отражаются и абстрактным, теоретическим знанием, и здравым смыслом. Цель подобного заземления состоит в том, чтобы открыть общезначимый смысл в, казалось бы, социальной, отвлеченной проблеме, вызвать у читателей эмоциональный отклик, соединить идеологические и социально-психологические средства воздействия на аудиторию».

Рождение журналистской темы всегда сопряжено с поиском интересного объекта или предмета будущего описания. Каждый журналист вкладывает в данное понятие свой смысл. Для одних темой может стать событие или человек, о котором никто не писал, для других - непознанная проблема, для третьих - интересный жизненный случай или ситуация и т.д.

Интерес представляет и то, как журналисты выходят на свои темы. Вот что рассказывают профессионалы. «Один из источников информации - всевозможные брифинги, пресс-конференции в пресс-центрах МВД, МИДа и т.д., - сообщает редактор отдела новостей, хроники и экстремальных ситуаций газеты «Рабочая трибуна» А. Наджаров. - Слава Богу, сейчас в каждом ведомстве есть люди, отвечающие за связи с прессой. Массу любопытной информации получаешь, побывав там. И любой факт может стать поводом для журналистского исследования - бери, копай, пиши. Но... ловлю себя на том, что боюсь принимать на веру сведения из самых, казалось бы, надежных источников.

Еще один источник тем - работа коллег. Скажем, из блестящей статьи выборгского газетчика В. Медведева я узнал о валютных шалостях местного руководства. Новые данные дали возможность понять, что именно эти горе-деятели препятствуют открытию в Выборге зоны свободного предпринимательства. Небольшая заметка в “Правде” вывела на тему медицинского спецобслуживания. Это, повторяю, только факт, повод, толчок для последующей работы. Как удастся развить тему, осмыслить криминальный факт, зависит уже от профессионализма журналиста, занимающегося этой проблематикой.

Определившись с темой будущего произведения, журналист приступает к формированию его замысла . С.И. Ожегов определяет замысел как «задуманный план действий или деятельности, намерение». «Замысел, - отмечается в литературоведческом словаре, - первая ступень творческого процесса, первоначальный набросок будущего произведения. У замысла существует две стороны: сюжетная (автор заранее намечает ход событий) и идейная (предполагаемое разрешение взволновавших автора проблем и конфликтов». В журналистском творчестве основная роль первоначального замысла заключается в том, чтобы стать неким «внехудожественным заданием, общей идеей, определенной темой, образно оформляемой в процессе художественного творчества». Одни замыслы, например, отклик на конкретное событие, требуют оперативной реализации. Журналист, определив актуальность события, тут же собирает соответствующие факты, а если они уже имеются, уточнив некоторые детали, садится писать заметку. Другие замыслы требуют накопления определенного жизненного материала, его предварительного осмысления, отбора наиболее примечательных ситуаций для раскрытия проблемы, систематизации имеющихся фактов с целью формирования окончательной темы, всестороннего изучения вопроса и т.п. В данном случае замысел может быть скорректирован, уточнен и в итоге приобрести ясные очертания. Как правило, результатом такого замысла становится более крупное произведение, чем заметка.

Таким образом, замысел, предваряя всю последующую работу журналиста над будущим произведением, уже на начальных этапах творчества представляет микромодель этого произведения. Данная стадия имеет эвристический характер, потому что непосредственно связана с поиском оригинальных идей, мыслей, образов, деталей, жизненных фактов и т.п. Именно из этих разнородных составляющих замысла и возникает будущее произведение. Замысел насыщается жизненным материалом, чтобы из него могло вырасти конкретное произведение.

Структура замысла. «Замысел произведения, - пишет Е.П. Прохоров, - по структуре своей должен походить на чертеж будущего произведения как целостности в единстве его темы, проблемы. Замысел, в глубоком смысле этого слова, рождается как бы в точке пересечения сознаваемой публицистом социальной потребности, его гражданской устремленности, волнующих его явлений жизни, накопленного социального опыта». И далее: «Собственный опыт журналиста, его знания, эрудиция, информированность и, кроме того, найденные им факты - это и есть источники возникновения замысла».

Проблемная сторона замысла. В своей книге Е.П. Прохоров поднял вопрос и о проблемной стороне замысла: «Проблемная сторона замысла - это такое знание объекта, при котором есть “пустоты”, допустимы противоречивые утверждения, возможна и даже необходима мысль о незнаемых связях и взаимодействиях, которые по-новому осветят уже полученное знание. И когда в замысле начинают выделяться тематическая и проблемная сторона, причем их столкновение порождает и намек на идейную сторону будущего произведения, тогда и возникает у публициста вопрос о “достаточности” его вооружения».

Далее выбор жанра . Итак: каждый жанр работает с определенным типом жизненного материала. Жизненный материал, попавший в поле зрения журналиста - это тема. Момент выбора темы есть шаг к выбору жанра.
А разве нельзя выбрать жанр заранее? (Бывает же задание - "На первую полосу нужен репортаж"). Можно, но тему тогда придется выбирать именно "репортажную" - соответствующую.

Так вот именно теме как предмету соответствует определенной жанр. В нашем примере с разрезанием ленточки - ходом события - связан репортаж, с рассказом архитектора о решении сложной строительной задачи - интервью, с печальным опытом долгостроя - критическая заметка или корреспонденция, смотря в каком масштабе будет рассмотрен факт.

Здесь требуется уточнение: предметная ориентация жанра - но не на каждый отдельный жизненный материал, а на определенный его тип. Репортаж, например, может быть о спортивном поединке, о полете в космос, о пожаре - но обязательно о событии, точнее, о ходе события.

Статья "работает" только с проблемами. Интервью - с мнениями.

Рецензия имеет дело не с самой действительностью, а с ее отражением в фильме, в книге, спектакле...

И так для каждого жанра - свой материал. Нарушение этого порядка приводит либо к полной нелепости, либо к необходимости подделывать внешнюю форму, имитировать жанр. Попробуйте, например, написать рецензию на нехватку минеральных удобрений! Или сделать интервью с собеседником, у которого ни о чем нет собственного мнения: разбить кучу банальностей на вопросы - не сложно, но ведь не будет в публикации никакой новизны. И читатель получит только видимость интервью, а на деле - ноль информации.

Жанр - оптимальная форма решения творческой задачи, стоящей перед публицистом. Поэтому - в отличие от текста - он всегда жестко детерминирован: цель, лежащая в основе решения любой творческой задачи, определяет выбор жанра. Детерминизм (обусловленность) жанра связан: а) с объективными свойствами анализируемого или описываемого факта; б) с конкретными задачами, решаемыми данным изданием и данным автором; в) с мировоззренческими и индивидуально-психологическими особенностями личности журналиста. Творчество публициста носит избирательный характер. Разрабатывая тему, анализируя попавшие в поле его зрения факты, корреспондент еще на предварительной стадии своей работы осуществляет определенный выбор жанра, останавливаясь, в конечном счете, на том, который представляется ему наиболее подходящим. Бытующее среди журналистов-практиков убеждение, будто о жанре предстоящего текста он не думает и тот складывается сам собой, интуитивно, противоречит существу творческого процесса. Интуиция как составная часть творчества способствует рождению целостного текста: текст вбирает в себя необходимые жанровые элементы, подчиняясь логике развития мысли автора.

Жанровая классификация публицистических текстов.

Прежняя классификация устарела - а что взамен? Современные теоретики журналистики предпочитают оперировать терминами «журналистика новостей», «авторская журналистика», «аналитическая журналистика». Иногда тексты группируют по методам сбора и обработки информации: «репортерская журналистика», «образная публицистика», «комментирующая журналистика». Между тем, какая бы классификация ни предлагалась, публицистический текст непременно включает в себя три важнейших компонента: а) сообщение о новости или возникшей проблеме; б) фрагментарное или обстоятельное осмысление ситуации; в) приемы эмоционального воздействия на аудиторию (на логико-понятийном или понятийно-образном уровне).

В этой связи тексты, появляющиеся в прессе, можно разбить на пять групп:

1) оперативно-новостные - заметка во всех ее разновидностях;

2) оперативно-исследовательские - интервью, репортажи, отчеты;

3) исследовательско-новостные - корреспонденция, комментарий (колонка), рецензия;

4) исследовательские - статья, письмо, обозрение;

5) исследовательско-образные (художественно-публицистические) - очерк, эссе, фельетон, памфлет.

Структура журналистского текста

Заголовок (хэдлайн) - обыгрывание ситуации, коламбур и т.д. краткий и емкий (3-5 слов). Иногда это яркие цитаты. Привлекает к материалу. Главное - точность, краткость, четкий подбор слов, не банальное, а порой близкое к сенсационному, изложение текста. Хэдлайн может заключаться в одном или нескольких предложениях. Виды: Заголовок-хроника «Встреча варваров и лесорубов» - репортаж о футбольном турнире между двумя командами - «Варварами» и «Лесорубами». Самый простой способ Заголовок-перефразирование цитаты«О бедных собаках замолвите слово» - «О бедном гусаре замолвите слово».

Заголовок-цитата

Заголовок-обращение

«Давайте делать добрые дела!» - заметка о детском экологическом клубе.

Подзаголовок - когда не ясен заголовок. Обычно 1 предложение.

Лид - врезка. От англ - лидер. Первый абзац. Очень краткий. Как обзор. Не затягивать его.

Виды лидов:

Повествовательный (предыстория, о чем речь)

Вопросительный (риторич вопрос. Он должен отн ко всему тексту)

Цитата (несет основную мысль)

Анекдот (анекдот, ленегда, байка, общеизвестная история)

Немедленная идентификация (в сразу все говорим)

Затяжной прыжок (все изначально устаиваем)

Ничто не предвещало беды (пример: все было хорошо и вдруг!..)

Драматический (ремарки) (чел сиди, сжигает деньги: холодно, инфляция)

Композиция текста

Условно можно выделить несколько композиционных принципов построения корпуса:

1.Спиральная композиция, при которой сюжет от частного аспекта проблемы по все более расширяющейся спирали, выстроенной относительно центральной сюжетной линии (идеи), развивается от общего видения проблемы к частному, наиболее значащему ее аспекту.

2. Эллиптическая композиция, показывающая явления и события не целиком, а лишь в максимально существенных элементах. Т. е. целостное действие или явление усекается до наиболее существенных характеризующих его проявления.

3. Крайне распространена круговая, циклическая, замкнутая композиция. Эта композиция, начинаясь с определенной мысли или идеи, совершает сколь угодно широкий круг вокруг рассматриваемой проблемы (экскурс), но в завершении возвращается на новом уровне к затронутой в начале идее.

3. 1 Практическое задание

1. Семинар для «потребителей финансовых услуг»

В Волгограде повысить уровень финансовой грамотности предложили всем желающим.

2 декабря 2016 года, в городе Волгограде прошёл семинар по «Защите прав потребителей финансовых услуг». Именно с таким названием проводилось мероприятие, по повышению финансовой грамотности населения и развитию финансового образования.

В программе семинара обсуждались такие темы как: рынок финансовых услуг, закон о банкротстве физических лиц, личное финансовое планирование и другие. Семинар был организован в рамках проекта Министерства финансов России «По повышению уровня финансовой грамотности населения». Помимо полезной и актуальной информации, гостям семинара был предложен шведский стол, для создания более уютной обстановки, и возможности подкрепится, для тех, кто особенно проголодался физически во время потребления пищи для ума.

Дополнить данную статью можно было бы фактами, о том что это не первое подобное мероприятие проводимое в городе. Также можно было сказать о том было ли это платное мероприятие или же посетить его мог действительно «любой желающий».

2. Почему профессия журналиста сравнима с фармацевтикой?

В рамках всероссийского образовательного проекта «Медиасмыслы» прошёл форум по этике журналиста, с участием действующих профессионалов пера.

Мастер-класс для молодых журналистов состоялся 1 ноября в рамках всероссийского образовательного проекта «Медиасмыслы». Конференцию проводили действующие журналисты: генеральный директор ООО «Благомедиа», редактор и автор журнала «Быть человеком»Антонина Донцоваипресс-секретарь, руководитель медиацентраВолГАУ и Зав. сектором информационного обеспечения в центре молодежной политики Волгоградского региона МаринаРешетникова.

Старт форуму был дан следующими словами Антонины Алексеевны Донцовой: «Что же всё-таки такое этика журналиста? Все готовы поговорить на эту тему?» На такой оптимистичной ноте, форум начался. Сначала, всем участникам была продемонстрирована презентация «Этика журналиста. Оставить читателя в живых», где все могли почерпнуть для себя что-то новое, и сделать немало важных «открытий» в сфере влияния информации на человека. Также участники форума узнали ответы на следующие вопросы: «Почему профессия журналиста сравнима с фармацевтикой?»и «В чём заключаются её современные тенденции?». Но больше всего, участников заинтересовалвопрос о потере ответственности журналиста перед аудиторией.

Все присутствующие имели уникальную возможность задать свойвопрос. Особенно острые и злободневные из заданных вопросов выделяли и активно обсуждали. Такими особыми вопросами, стали вопрос о борьбе журналиста за внимание читателя и о согласованности информации с первоисточником. но самым важным для каждого стал вопрос этики журналиста и социальной значимости пометки «не для печати».

Также, о погоне за сенсацией, проблемах жанра интервью, ио том, является ли блогер - журналистом, рассказала Марина Решетникова.Её коллега в свою очередь, поделилась секретами идеального интервью иповедала публике, что оно заключается, как ни странно, не подготовке вопросов, а в нахождении точек соприкосновения с личностью и вдохновения человеком.

Завершилась встреча, глубокой мыслью Антонины Донцовой: «Все мы люди, а журналист в первую очередь должен оставаться человеком. Главная ошибка нашей профессии - недооценивать силу слова. Ваша совесть - ваш главный редактор».

Заключение

Профессионализм любого вида деятельности человека, обусловлен прежде всего его теоретическими знаниями и умением применить их на практике. Также и в деятельности журналиста, для точности и успешности создаваемого материала, необходимо знать все тонкости и нюансы в процессе его создания. Необходимо уметь анализировать и излагать актуальный материал доступным для аудитории языком.

Исходя из этого, в данной курсовой работе мы рассмотрели основные методы сбора информации журналистики, привели классификацию их источников, и выявили особенности этих методов. Также вошли в обзор правовые и этические нормы работы с источниками информации и проанализирована ситуация, определяющая основные ошибки журналистов.

В довершение были рассмотрены основные этапы создания произведения и их основные этапы. Обсуждалась и информация, касаемая разработки темы будущего материала, роли и структуры замысла в тексте. Рассматривалась специфика выбора природного жанра для конкретного произведения.

В ходе данной работы мы смогли ознакомится с важнейшими понятиями из теории, и применить полученные знания при выполнении практических заданий.

Список литер ат уры

1. Гончарова, Н.А. Новостные тексты политического характера как особый тип дискурса [Текст] / Н.А. Гончарова // Вестник Адыгейского государственного университета. Сер. Филология и искусствоведение. - 2013. -Вып. 1. - С. 100-106.

2. Ким, М.Н. Технология создания журналистского произведения [Текст] / М.Н. Ким. - СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2001. - 132 с.

3. Кройчик, Л.Е. Система журналистских жанров [Текст] /С.Г. Корконосенко//Основы творческой деятельности журналиста. - СПб.: Аспект Пресс. - 2000. - С.125-160.

4. Тертычный, А.А. Жанры периодической печати [Текст] / А.А. Тертычный. - М.: Аспект Пресс, 2017. - 320 с.

5. Колесниченко А.В. Практическая журналистика. Учебное пособие // М.: Изд-во Моск. ун-та, 2008.

6. Корконосенко С.Г. Основы творческой деятельности журналиста // Ред. -сост. С. Г. Корконосенко. - СПб.: Знание, СПбИВЭСЭП, 2000. - 272 с.

7. Лазутина Г.В. Технология и методика журналистского творчества. М., 1988. С. 42.

8. Шостак М.И. Журналист и его произведение. М., 1998

9. Прохоров Е.П. Искусство публицистики. М., 1984. С. 243-245, 256.

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

Поводы к созданию журналистского расследования. Особенности профессиональной деятельности репортера-расследователя. Права журналистов на получение информации. Интервью как метод сбора фактов. Проекты журналистских расследований на примере compromat.ru.

курсовая работа , добавлен 12.04.2012


Виды интервью в зависимости от техники проведения, типа получаемой информации и в зависимости от поведения собеседника. Основные этапы его подготовки. Техника составления вопросника. Ход проведения беседы. Оформление материала для сдачи в печать.

курсовая работа , добавлен 25.05.2015


Основные понятия теории журналистики, аспекты массово-информационной деятельности. Методы журналистского познания, соотношение методов и жанров, этапы творческой деятельности при создании журналистского текста. Система информационных жанров; репортаж.

шпаргалка , добавлен 07.09.2010


Появление первых интервью в печатных СМИ. Специфика и структура данного жанра. Фотография как его обязательный элемент. Проведение журналистом диалога в форме вопросов и ответов, беседы с человеком. Отличия интервью в прессе от радио- и телеинтервью.

презентация , добавлен 10.03.2015


Порядок выбора темы журналистского произведения - конкретной реальной ситуации, восходящей к более широкой масштабной проблеме общества. Признаки темы журналистского текста. Взаимосвязь идейных и жанровых особенностей журналистского произведения.

курсовая работа , добавлен 28.12.2016


Интервью как самый распространенный метод получения информации. Описание его видов в зависимости от целей опроса. Преимущества опосредованного общения. Стадии подготовки интервью. Журналистские правила проведения и планирования беседы с респондентом.

реферат , добавлен 08.01.2016


Исследовательские качества репортера. Авторское восприятие жанра публицистического произведения. Изучение своеобразия журналистского расследования как особого жанра. Телевизионные и политические расследования в современных средствах массовой информации.

реферат , добавлен 25.03.2016


Общая характеристика, понятие, жанры и содержание журналистского творчества, аспекты структуры, стадии процесса. Методы сбора и предъявления информации, анализ их применения в современных периодических изданиях при создании информационного продукта.

курсовая работа , добавлен 16.09.2011


Проблемы журналистского текста. Понятие текста. Специфика журналистского текста. Особенности организации журналистского текста. Проблемы композиции. Важность вывода. Роль заголовка. Признаки хорошо написанного текста. Проблемы текстов местной прессы.

курсовая работа , добавлен 06.10.2008


Понятие и структура современной журналистики, ее жанры и разновидности, типология и предмет исследования. Роль и значение журналистики в обществе, основные функции и назначение. Методика и принципы проведения интервью, анализ полученных результатов.