Устройствами Apple восхищаются многие. Безупречные линии корпуса, красивый интерфейс, качественные приложения. Но даже владельцы айфонов и айпадов периодически сталкиваются с возникающими проблемами вроде зависания загрузки приложений с App Store. Ниже разберём причины, по которым не обновляются, не скачиваются и не загружаются приложения, а также простые пошаговые инструкции, как с этим справиться.
Суть проблемы, признаки и причины
Довольно неприятно наблюдать, как приложение битый час пытается догрузиться в смартфон. Особенно когда его владелец хотел провести несколько приятных минут за новой игрой или работой в полезной программе. И особенно, если занять себя больше нечем или поджимает время, а приложение крайне необходимо. Айфон становится бесполезным куском пластика или алюминия. Но несколько простых способов могут исправить положение.
Как понять, что загрузка приложения зависла
Иконка становится серой, колесо процесса установки замирает. Приложение никак не реагирует на действия пользователя. Другой признак - при попытке загрузить приложение из App Store появляется ошибка. Это может случиться и с айфоном, и с айпадом. Способы решения проблемы одинаковые для всех Apple-гаджетов с любыми версиями ОС.
Что делать, когда не обновляется, не скачивается и не загружается приложение с App Store: пошаговые инструкции
Проблема: не загружается приложение из App Store
Итак, пошаговый алгоритм, как «привести айфон в чувство». Выполняйте все шаги поочерёдно, не перескакивая из начала в конец. Каждый следующий шаг может стать решением проблемы.
Решение: ожидать окончания работ на серверах Apple
Загляните в новостную ленту. Возможно, там было уведомление о том, что сервера магазина упали, а техническая поддержка пытается сделать всё возможное для исправления ситуации. Тогда остаётся только ждать, заняв себя чем-то другим.
Решение: проверить стабильность интернет-соединения
Проверьте соединение с сетью Интернет. Вы можете возразить, что судя по значку, wi-fi работает в полную мощность, или явственно горит значок 3G/LTE. Но это ещё не признак полного порядка.
Какие дествия выполнить: запустить браузер Safari и загрузить любую страницу сети Интернет. Если страница отобразилась полностью, значит, соединение действительно функционирует стабильно. Переходим к следующему шагу.
Решение: остановка, затем возобновление скачивания приложения
Если приложение всё ещё имеет серую иконку, имеет смысл приостановить скачивание.
Что нужно сделать: Нажмите «Паузу» на загрузке приложения (тапните по значку приложения). Теперь снова нажмите на иконку. Иногда помогает, и приложение восстанавливает загрузку.
Решение: переключение в авиарежим
Неожиданно, но следующий способ может решить проблему. Следует перейти в режим «В самолёте», всего лишь на некоторое время.
Что нужно сделать: из Springboard выполните жест снизу вверх, затем выберите значок самолёта. Включится авиарежим. Через пару секунд отключите его, снова тапнув по значку.
Решение: удаление приложения
Не вышло? Удалите приложение. В самом деле, это очень просто.
Какие дествия выполнить: нажмите на серую зависшую иконку и подержите, иконки начнут вибрировать (перейдут в режим редактирования), а слева у значков появится маленький крестик. Нажмите на него, приложение удалится. Снова зайдите в App Store и повторите попытку установить программу.
Решение: параллельный запуск второй установки
Ещё один нестандартный способ, маленький секрет, о котором знают немногие, это параллельная установка второго приложения. Действительно, это может реанимировать первое.
Что делать: Зайдите в магазин App Store, выберите абсолютно любое приложение и запустите на установку. Нередко после начала загрузки второго приложения, первое тоже восстанавливается.
Решение: повторная авторизация в App Store
Что ещё предпринять? Например, перезайти в учётную запись Apple ID.
Какие дествия выполнить: Выйдите из вашей учётной записи. Это можно сделать через магазин App Store - на вкладке «Подборка» отображается название вашего аккаунта. Нажмите на него и выберите «Выйти». Затем снова выполните вход в аккаунт, после чего попробуйте повторить загрузку приложения.
Решение: перезагрузка устройства
А перезагружать устройство пробовали? Если нет, стоит рискнуть.
Какие дествия выполнить: Нажмите и удерживайте клавишу питания («Power»), пока айфон не выключится. Затем включите его снова. Проверьте иконку приложения. После включения, загрузка может возобновиться. Как вариант, попробуйте ещё один способ перезагрузки - «жёсткий». Зажмите одновременно две клавиши - питания и «Домой» («Power» и «Home»). После перезагрузки смартфона снова проверьте значок приложения.
Решение: синхронизация с ПК
«Упрямое» приложение всё ещё висит? Синхронизируйте смартфон с iTunes на вашем персональном компьютере.
Что делать: подсоедините гаджет к ПК, на котором предварительно запустите приложение iTunes. Аккаунты Apple ID на смартфоне и ПК должны совпадать, иначе ничего не выйдет. Проверьте, если это не так, войдите на обоих устройствах под одним аккаунтом. Синхронизируйте устройства.
Решение: сброс настроек
Если приложение настолько необходимо вам, что вы готовы пойти на сброс настроек, то продолжайте чтение. Однако предварительно сделайте резервную копию вашего устройства. Теперь вы готовы к сбросу настроек.
Какие действия выполнить: сначала выполните сброс настроек сети. Для этого зайдите в «Настройки», затем в «Сброс», а затем нажмите «Сбросить настройки сети». Проверьте приложение. Не загружается? Выполните полный сброс настроек. Зайдите в тот же пункт «Настройки», затем «Основные», далее «Сброс» - и «Сбросить все настройки».
Решение: переход в режим DFU
Если и это не решило проблему, остаётся последний способ. Перевести смартфон в режим DFU.
Что нужно сделать: подсоедините ваш айфон или айпад с «вредным» приложением к компьютеру, на котором запущена программа iTunes. Теперь внимание:
Если и это не помогло, возможно, стоит отказаться от установки данного приложения, ведь подобные манипуляции с устройством могут в перспективе привести к его нестабильной работе и сбоях в функционировании. Поищите альтернативы приложению.
Кстати, ещё можно просто подождать.
Не обновляются приложения в App Store
Иногда владельцы гаджетов Apple сталкиваются и с такой проблемой.
Поможет один из двух способов:
Конечно, от такой проблемы не застрахован никто. Слишком велико количество возможных причин, которые могут вызывать проблемы со скачиванием приложений. Общие рекомендации, которым стоит следовать в данном случае:
- прежде чем скачивать приложение, обратите внимание на его размер. Если он немаленький, удостоверьтесь, что с сетью Интернет всё в порядке, тогда начинайте загрузку;
- почитайте новости или спросите у знакомых, не было ли уведомлений от Apple о перебоях в работе серверов;
- если вы перепробовали все способы и дошли до самого радикального - сброса настроек - подумайте, так ли вам нужно это приложение. Возможно, в App Store есть альтернативы, попробуйте выбрать другое или вернуться к загрузке позже, ведь «жёсткие» методы решения проблемы не могут пройти бесследно для устройства, в будущем это может вылиться в сбои в его работе.
В общем-то, проблема не является настолько глобальной, чтобы как-то к ней предварительно готовиться. Один из перечисленных способов поможет в любом случае.
Многим владельцам смартфонов с ОС Android знакома такая проблема: Google Play не обновляет приложения. Он либо не обновляет их вовсе, либо зависает в процессе, тормозя работу системы и не приводя к положительному результату. Причин возникновения проблемы, как и вариантов ее решения может быть несколько.
Автообновление приложений в Google Play Market
Если владельца смартфона с Android волнует не зависание обновлений, а полное их отсутствие, то надо проверить автообновление в Play Market. Для этого найти в меню приложения Play Market настройки.
Открыть «Автообновление приложений».
Если там стоит «Никогда», то потребуется отметить другой пункт.
Если выбрать автообновление только через Wi-Fi, то приложение не будет лишний раз тратить обычный мобильный трафик. При необходимости это всегда можно изменить вручную.
Заполненная очередь обновлений в Google Play Market
Часто возникает такая проблема: Play Market раздражает тем, что постоянно выполняет обновления всех программ, в том числе и маловажных. Например, нужно обновить мобильный банк или скачать новое приложение, но Play Market упорно обновляет мессенджеры, Youtube и все остальное.
Следует зайти в настройки Google Play и нажать «Мои приложения и игры». Там может быть чисто.
А может открыться целый список обновлений, ждущих своей очереди.
Лишние следует закрыть, нажав на крестик справа. Если крестика и надписи «Ожидание скачивания» нет, то значит, проблема не в этом.
Заполненный лишними данными кэш
Порой Google Play зависает во время обновления приложений. Значок загрузки мигает, но ничего больше не происходит. Самый простой способ решения проблемы - чистка кэша от «мусора».
Для этого в настройках найти пункт «Приложения» и открыть Google Play Market. Если не находится такой раздел, то наверху выбрать вкладку «Все приложения».
Открыть «Память» и нажать «Очистить кэш». Проделать то же самое с разделом «Сервисы Google Play».
Версии Android бывают разными, поэтому названия и расположение кнопок могут отличаться от представленных на фото. Несмотря на это, определить соответствие несложно.
Удаление обновлений
Если чистка кэша не помогает (даже после перезагрузки устройства), значит, системе мешает что-то еще.
Можно попробовать удалить обновления: открыть Google Play Market и в правом верхнем углу нажать на 3 точки.
После перезапуска Google Play Market появится стандартный вопрос о соглашении с условиями. Следует нажать «ОК» и продолжить обычную работу с приложением.
Предупреждение !!! : в некоторых случаях после удаления обновлений исчезает и Google Play. Это неприятно, но приложение можно скачать заново. Ситуации бывают разные, доля риска есть всегда. Также следует внимать сообщениям при удалении обновлений раздела «Сервисы Google Play».
Чистка кэша и удаление данных
Более «жесткий» способ удаления лишних данных, мешающих работе системы:
- развернуть настройки;
- открыть «Приложения»;
- выбрать вкладку «Все приложения»;
- найти «Сервисы Google Play»;
- выбрать «Память» - «Очистить кэш»;
- снова «Память» - «Управление местом» - «Удалить все данные»;
- найти Google Play Market;
- выбрать «Память» - «Очистить кэш» - «Стереть данные».
После такой очистки приложение будет долго выполнять свою первую функцию (установку или обновление).
Прежде чем останавливать процессы и удалять данные в «Сервисы Google Play» лучше потратить немного времени, чтобы исключить иные варианты проблемы. Порой дело в сбое в работе сети. Стоит проверить подключение интернета и скорость мобильной передачи данных. Бывает, что проблема заключается в банальной нехватке места на устройстве или указании в настройках неправильного часового пояса.
Довольно часто пользователи смартфонов задаются вопросом — почему не обновляются приложения на Андроиде? В свою очередь это мешает полноценному использованию смартфона. К слову, если Вас интересуют золотые номера, то лучшие предложения от Sim Trade. А сейчас давайте рассмотрим наиболее частые случаи и способы устранения проблемы. Следует заметить, что в статье будем рассматривать случаи, возникшие на потенциально работоспособном устройстве. В данном случае имеется в виду отсутствие механических повреждений, окислений и дефектов.
Почему не обновляются приложения на Андроиде – основные причины
Наиболее частыми причинами того, что в Андроиде не обновляются приложения, являются:
- Программный сбой;
- Нехватка памяти;
- Кастомизированная прошивка;
- Нарушение условий лицензионного соглашения;
- Отключенный сервис обновлений.
Диагностику неисправности следует начинать с проверки свободной памяти и сервиса обновления. Следует помнить, что многие модифицированные (кастомные) прошивки по умолчанию отключают сервис обновления. Кроме того, в виду того, что такая прошивка нарушает условия использовании программного обеспечения, то для неё доступ к обновлению большинства официальных приложений закрыт.
Почему не обновляются приложения на Андроиде через мобильный Интернет
Не секрет, что многие приложения, особенно игры, имеют весьма объемные пакеты обновлений. Закачка 500-1000 мегабайт по мобильному Интернету может обойтись весьма дорого. Чтобы избежать таких потерь, разработчики Андроид добавили функцию, которая предостерегает пользователя от возможных затрат. Также имеется возможность отключить загрузку больших файлов через сети 3G/4G. Поэтому, если не обновляются приложения через мобильный интернет, в первую очередь проверьте, включена ли данная возможность.
Что делать если не обновляются сервисы Google Play?
Это одна из наиболее частых неисправностей. Для начала убедитесь, что ваш смартфон не пишет следующее: не обновляются приложения Android недостаточно свободной памяти. В данной ситуации всё понятно – необходимо очищать память. Удалите лишние приложения, переместите все, что можно из внутренней памяти телефона на карту памяти и обязательно произведите очистку памяти и кэша.
Почему не обновляются приложения на Андроиде – проблема с Play Market
Проблема столь же популярна, как и в случае с Google Play. Если у вас зависает смартфон на ожидание скачивания Play Market или вовсе отказывается скачивать, то следует произвести очистку данных сервисов Гугл Плей и Плей Маркета:
- Отключить передачу данных и Интернет на смартфоне;
- Перейти в Настройки и открыть Сервисы Google Play;
- Удаляем данные, даже не смотря на предупреждение;
- Если не обновляется Play Market, то заходим в него и тоже удаляем данные;
- Заходим в раздел Память и удаляем кэш;
- Перезагрузить смартфон;
- Включить Интернет и передачу данных, произвести проверку.
Если вас интересует, почему не скачиваются приложения с плей маркета? То в большинстве случаев это происходит из-за программного сбоя, который приводит к искажению данных. В результате сервис просто не может дать вам обновление. В данной ситуации нужно удалить данные Плей Маркета, затем деинсталлировать обновления данного сервиса. Отдельно нужно сказать, что взломанные приложения также не могут обновляться из-за нарушения лицензионного соглашения.
Помимо вышеуказанных способов есть ещё два варианта устранения проблем, ими можно воспользоваться, если проблема с обновлением не устранилась. Первый вариант используется, если не обновляется приложение из Play Маркет. Нужно зайти в Настройки, затем в раздел Память и выбрать – Удалить SD карту. Теперь можно попробовать обновить программу через Плей Маркет. Если всё удачно прошло, то можно обратно подключить карту памяти.
Второй вариант также включает «шаманство» с памятью. Только здесь нужно переместить приложение на SD карту и попробовать обновить программу. В данной статье мы рассмотрели только те случае, когда не обновляются программы на Андроид. Если вас интересует, почему не обновляются приложения на Айфоне, то об этом мы поговорим в ближайшее время.
Нет похожих статей
Play Маркет — это наш путь для загрузки тысяч приложений, доступных на Андроид. Ранее известный как Android Market, теперь официальный магазин Google помимо них предлагает нам музыку, фильмы, книги, журналы и т. д.
Всевозможные приложения можно обновлять в любое время, но при этом Google не предоставляет такую же опцию для Плей Маркета. Он обновляет его автоматически в фоновом режиме.
Однако иногда по определенным причинам магазин Google Store может перестать работать или не обновляется в автоматическом режиме. Возможно также, что приложения не будут загружаться из-за устаревшей версии.
В подобных случаях нужно либо обновить Плей Маркет вручную, либо заставить его искать обновление. Это именно то, что мы собираемся обсудить.
Давайте рассмотрим 3 метода, с помощью которых вы сможете вручную обновить Плей Маркет на Андроид.
Способ 1: через настройки Плей Маркета
Мы знаем, что Google Play Store обновляется автоматически. Но вы также можете посмотреть эти обновления, зайдя в его настройки.
Следуйте этим шагам:
Способ 2: очистить данные Play Маркета
Другой способ принудительно обновить Play Market — очистить его данные. Когда вы это сделаете, Google автоматически проверит наличие последних обновлений.
Чтобы очистить данные Плей Маркета, выполните следующие действия:
Совет.
Если у вас возникли проблемы с Плей Маркетом, то попробуйте также очистить кэш и данные в разделе Сервисы Google Play. Для этого на шаге 2 найдите данный раздел, а затем выполните шаги 3 и 4. 
Способ 3: использование APK-файла
Если два вышеуказанных метода не работают, вы можете вручную установить последнюю версию Google Play Маркет APK для его обновления.
Вот что вам нужно сделать.
Дайте разрешение на установку неизвестных приложений
Поскольку мы обновляем Гугл Плей из внешнего источника, для устройств на Андроид требуется разрешение, необходимое для этого из соображений безопасности.
Шаги различаются на устройствах до и после Android 8.0. Не волнуйтесь, мы рассмотрим оба.
Установка APK-файлов на устройства до AndroidOreo 8.0 (Nougat 7.0, Marshmallow 6.0 и т. д.)
Как устанавливать APK-файлы на Oreo 8.0 и Android Pie 9.0
- нажмите на «Настройки устройства» и перейдите в «Приложения и уведомления»;
- далее — на Доступ к специальному приложению. Затем тапните «Установить неизвестные приложения»;
- нажмите Chrome, если вы загрузили APK-файл из браузера Chrome, в противном случае — на браузер, который вы используете. На следующем экране включите переключатель «Разрешить из этого источника».
Найдите последний Play Market APK
Сайт APKMirror содержит огромную коллекцию APK-файлов, включая Google Play Маркет. Они продолжают добавлять актуальные файлы в свою коллекцию.
Вы можете загрузить последнюю версию файла Google Play Store APK . Откройте ссылку и нажмите на последнюю версию. Затем на следующей странице прокрутите вниз и в разделе «Download» загрузите соответствующий файл для вашего устройства. 
Установите APK
После загрузки и предоставления необходимых разрешений нажмите на APK-файл, чтобы установить его. Это все, что вам нужно сделать.
Совет: вы можете использовать этот метод, чтобы получить новые функции Плей Маркета на вашем устройстве раньше других.
Бонусный совет: как остановить автоматическое обновление приложений
Если в Плей Маркете включено автообновление, все приложения будут обновляться автоматически. Некоторые люди, особенно те, кто использует мобильный Интернет, не любят получать автоматические обновления для установленных программ. Они хотят обновляться вручную, и то только выборочно.
Для этого необходимо отключить параметр автообновления. Вот шаги.
Мы рассмотрели три способа обновления Гугл Плей Маркета на вашем устройстве. Дайте нам знать, если вы знаете о любом другом методе в комментариях ниже.
Пользователи продукции от Apple часто сталкиваются со следующей проблемой: не обновляются приложения в App Store. Сама компания по поводу проблем c обновлениями и ошибками при скачивании приложений комментариев не дает. Пользователям приходится самостоятельно искать решение, проходя разные этапы, начиная с простых и заканчивая сложными.
Для того чтобы бороться с серыми иконками при ожидании, а также тем, что не обновляются приложения в App Store на Айфоне, лучше выполнять каждый этап по очереди, так как в любой момент загрузка может продолжиться, и необходимость в последующих действиях попросту отпадет.
Слежка за новостями
Перед тем, как начать злиться на смартфон либо планшет, нужно отбросить лень и зайти на сайты с новостями, связанными со всем, что касается продукции Apple. Вполне возможно, там будет известие о неполадках с серверами компании или проблемах, которые испытывает магазин приложений. Компания будет делать все, что от нее зависит, потому что если не обновляются приложения в App Store, она несет большие убытки и теряет доверие, что не есть хорошо.
Проверка соединения с Интернетом
Одна из частых причин, по которой происходит проблема с обновлением, - это обычное отсутствие интернет-соединения либо неполадки с окружающей пользователя беспроводной сетью. Ведь иконка, показывающая, что соединение есть, еще ни о чем не говорит. Нет соединения - не обновляются приложения в App Store. Чтобы исключить данную проблему, достаточно открыть браузер и попытаться открыть любую страницу. Если все хорошо, то нужно перейти к следующему шагу.
Остановка загрузки
Если есть серая иконка, которая находится в состоянии ожидания либо загрузки очень долгое время, то нужно остановить скачивание. Почему не обновляются приложения в App Store, не совсем понятно, но, если тапнуть по иконке и остановить загрузку, а затем повторно нажать для возобновления, приложение может продолжить скачиваться, а проблема будет решена.
Включение и выключение авиа-режима
Можно попытаться возобновить загрузку при помощи временного перехода в режим «полета». Для этого нужно выполнить свайп снизу-вверх и нажать на иконку с самолетом. Спустя несколько секунд нужно снова отключить режим повторным нажатием.
Удаление приложения и повторная установка
Если не обновляются приложения через App Store, то помочь может полная деинсталляция с последующей повторной установкой. Для этого нужно зажать палец на иконке приложения и перейти в режим редактирования. После тапа по появившемуся маленькому крестику приложение будет удалено. Теперь можно запустить магазин приложений и выполнить повторную установку.
Повторная авторизация
Вернуть к жизни зависшее приложение можно при помощи выхода из учетной записи и повторного входа в нее. Для этого необходимо открыть магазин приложений и зайти во вкладку «Подборка». Здесь надо тапнуть на имя аккаунта и выбрать в открывшемся окне «Выход». Здесь же нужно будет заново войти в учетную запись, а затем попробовать снова загрузить приложение.
Перезагрузка устройства
Если все еще не обновляются приложения в App Store, еще одним вариантом лечения может стать перезагрузка смартфона или планшета. Для этого необходимо зажать клавишу включения и отключить девайс. После того, как он вновь будет включен, приложение может продолжить свою установку.
Синхронизация покупок с компьютером
Если вышеперечисленные действия не помогли решить проблему, и приложения до сих пор не обновляются, нужно синхронизировать устройство с версией iTunes, которая установлена на стационарном компьютере. Для этого устройство подключается к ПК, на котором запущено приложение. Нужно убедиться, что вход в учетную запись выполнен верно. Аккаунты на мобильном устройстве и компьютере должны совпадать. Нужен пункт «Синхронизация».
Сброс настроек
Кардинальный способ, помогающий возобновить загрузку, - это полный сброс настроек устройства. В первую очередь сбрасываются настройки сети. Если не помогло, то придется сбрасывать все настройки. Перед этим нужно обязательно сделать резервную копию всех нужных данных.
Режим DFU
Это последняя надежда. Почему не обновляются приложения в App Store? Это могут быть проблемы с прошивкой. Данный режим необходим для того, чтобы эту самую прошивку восстановить. Устройство подключается к компьютеру, на котором запускается приложение iTunes. Затем надо зажать клавишу включения и сразу после этого - Home. По истечении 10 секунд девайс должен перезагрузиться. Клавиши нужно удерживать до тех пор, пока на экране не появится логотип компании. В этот момент нужно отпустить кнопку включения, а Home продолжать удерживать до появления логотипа iTunes. После того, как на компьютере появится сообщение о том, что девайс в режиме восстановления, можно выходить из DFU. Нужно снова зажать обе клавиши на 10 секунд до перезагрузки смартфона или планшета.
Загрузка...